请问您所在的企业/组织与我们的运维业务合作时长是？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您主要使用我们新运维业务的哪一类服务？
基础设施监控与告警
应用性能管理(APM)
日志分析与审计
自动化运维与发布
安全运维(SecOps)
其他
总的来说，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的新运维服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下服务维度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们新运维服务的整体稳定性如何？
非常稳定，极少出现中断
比较稳定，偶有轻微问题
一般，出现过几次影响业务的问题
不太稳定，问题较多
非常不稳定，经常影响业务
当服务出现问题时，我们的技术支持响应速度如何？
非常迅速，即时响应
比较迅速，在可接受时间内响应
一般，响应时间偏长
比较慢，经常需要催促
非常慢，难以联系到支持人员
您认为我们提供的监控与告警功能在哪些方面最为有效？（可多选）
覆盖范围全面
告警准确性高，误报少
告警信息清晰易懂
告警通知渠道多样及时
可自定义监控项与阈值
与现有系统集成方便
在数据分析和报告方面，您最希望我们增强哪些功能？（可多选）
更丰富的预置分析报表
更强的自定义报表能力
更直观的数据可视化图表
更深入的业务洞察分析
更灵活的报表导出与分享
实时数据看板
我们的文档、API手册等资料是否清晰易用？
非常清晰完整，易于查找和使用
比较清晰，基本能满足需求
一般，部分内容不够明确
不太清晰，使用时常遇到困惑
非常混乱，难以找到所需信息
您认为我们服务的管理控制台（或操作界面）用户体验如何？
界面直观，操作流畅高效
界面尚可，基本功能操作顺畅
界面一般，部分操作不够便捷
界面复杂，学习成本较高
界面体验很差，严重影响使用效率
您希望通过何种方式获得关于新功能、最佳实践等信息的更新？（可多选）
定期邮件简报
产品更新博客/公告
线上培训/研讨会
专属客户成功经理通知
社区/用户群讨论
无需主动推送，有需要时自行查阅
与市场上其他同类运维服务相比，您认为我们的核心优势在于？
产品功能与技术领先性
服务稳定性与可靠性
性价比
技术支持与客户服务
生态集成与开放性
品牌与信誉
无明显优势
考虑到当前的服务体验和费用，您认为我们的服务性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来一年，您希望我们在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
提升服务性能与稳定性
增强安全与合规能力
提供更强大的自动化运维能力
优化用户体验与操作界面
降低使用成本或提供更灵活的计费方式
加强与第三方工具的集成
提供更专业的咨询服务与行业解决方案
其他
请分享一个您使用我们运维服务过程中，最满意或印象最深刻的具体案例或功能点。
请提出一个您认为我们最迫切需要改进的具体问题或功能建议。
基于目前的合作情况，您未来扩大使用我们运维服务范围的可能性是？
非常可能，已有明确计划
比较可能，正在评估中
可能性一般，需视情况而定
不太可能
完全不可能