您所在企业/组织的主要业务板块属于以下哪一类？
线下实体零售（商超、百货、专卖店等）
线上电商平台/品牌自营电商
社群团购/社区电商平台/团长
供应链服务商（物流、仓储、系统服务等）
品牌方/生产制造商
其他（请简要说明）
您在企业中的职位层级是？
高层管理者（总监及以上）
中层管理者（部门经理/主管）
基层管理者（店长/组长等）
一线员工/专员
其他
请为您所在业务板块（如线下门店）当前的总体经营状况评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下实体门店面临的最大挑战有哪些？（可多选）
客流下降/到店率低
租金及人力成本高企
与线上渠道的价格冲突
库存管理效率低
顾客体验创新不足
数字化改造困难
其他
您认为当前线上电商业务面临的最大挑战有哪些？（可多选）
流量获取成本高昂
平台规则多变/竞争激烈
用户留存与复购困难
物流配送成本与时效压力
与线下渠道的协同困难
数据安全与隐私保护
其他
您认为社群团购/社区电商模式的核心优势在于？（可多选）
基于信任的精准流量
预售制降低库存风险
配送成本相对较低
用户互动与反馈及时
易于打造爆款
其他
在您看来，目前“线上电商”与“线下门店”之间的协同程度如何？
高度协同，数据、库存、会员完全打通
基本协同，部分业务联动
初步协同，仅有简单联动（如线上下单门店自提）
各自为政，几乎没有协同
不清楚
在您看来，目前“社群团购”与“供应链”之间的协同程度如何？
高度协同，需求预测精准，响应迅速
基本协同，能满足大部分订单需求
初步协同，但常出现断货或延迟
协同困难，供应链难以支持团购模式
不清楚
在供应链协同方面，您认为最需要改进的环节是？（可多选）
需求预测与计划
库存共享与可视
订单履约与物流配送
采购与供应商协同
信息系统/数据平台对接
财务结算对账
其他
如果0分代表“毫无可能”，10分代表“极有可能”，您向同行推荐“全渠道融合与供应链协同”作为未来核心战略的可能性有多大？
您认为实现全产业链高效协同的最大障碍是什么？
企业内部组织壁垒与考核机制
各环节信息系统不兼容/数据孤岛
缺乏行业统一的标准与协议
上下游合作伙伴意愿与能力不足
投资成本过高，短期回报不明确
其他
为提升全产业链协同，您认为最有效的技术工具或系统是？（可多选）
ERP（企业资源计划）系统
OMS（订单管理系统）
WMS（仓储管理系统）
TMS（运输管理系统）
CDP（客户数据平台）
基于云的中台系统
区块链溯源技术
其他
您预计未来1-2年，零售全产业链的协同整合趋势将如何发展？
快速深化，出现更多一体化解决方案
稳步推进，部分领先企业实现突破
缓慢发展，仍以局部优化为主
难以突破，维持现状
不确定
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于线上线下或供应链协同的成功案例或创新实践。（可选）
对于促进零售全产业链（线下、线上、社群、供应链）的健康协同发展，您最重要的一个建议是什么？
您是否愿意在后续研究中接受进一步的深度访谈或提供更多信息？
如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。（可选）