您所在企业/平台在酒水电商产业链中的主要角色是？
酒水采购/供应商
电商平台/运营方
仓储物流服务商
销售/营销服务商
综合型（覆盖多个环节）
其他
贵公司经营的主要酒水品类是？
白酒
葡萄酒
啤酒
洋酒（威士忌、白兰地等）
黄酒/米酒
多品类综合
在采购环节，您认为当前面临的最大挑战是？
货源不稳定/假货风险
采购成本高企
品牌授权难获取
产品同质化严重
缺乏专业采购人才
其他
在供应商/产品资质审核方面，贵公司主要关注哪些文件或信息？（可多选）
生产/经营许可证
品牌授权书
产品检验报告
海关报关单（进口酒）
商标注册证
供应链追溯信息
其他
您认为目前行业内的资质审核流程普遍效率如何？
非常高效，流程清晰
效率一般，有待优化
效率较低，流程繁琐
不清楚
贵公司目前采用的仓储模式主要是？
自建仓储
第三方专业酒水仓
平台云仓（如菜鸟、京东仓）
前置仓/门店仓
混合模式
在仓储环节，您认为最需要提升的方面是？（可多选）
恒温恒湿等专业存储条件
库存管理信息化水平
分拣打包效率与准确性
破损率控制
仓储成本
其他
在配送环节，酒类（尤其是玻璃瓶装）的破损率控制情况如何？
控制得很好，破损率极低
有一定破损，在可接受范围内
破损率较高，是主要痛点
不确定
为保障配送安全与体验，贵公司采用了哪些措施？（可多选）
定制化防震包装
与专业物流公司合作
购买运输保险
限时配送/预约配送
配送员专项培训
暂未采取特别措施
在销售端，您认为最能吸引消费者的因素是？
产品价格优势
品牌知名度与正品保障
丰富的产品选择
专业的售前咨询与内容
便捷的物流与售后服务
促销活动力度
目前线上销售遇到的主要瓶颈是？
消费者信任度不足
物流体验差（慢、破损）
平台流量成本高
政策与合规风险
复购率低
其他
请对当前酒水电商行业的“销售客服/售后服务”专业水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒水电商的增长点可能在于？（可多选）
下沉市场开拓
中高端/精品酒水市场
直播电商等新渠道
会员制/订阅制服务
跨界融合（如酒+餐、酒+文旅）
供应链数字化与效率提升
您如何看待“区块链”等技术在酒水溯源防伪方面的应用前景？
前景广阔，是行业刚需
有一定作用，但成本是障碍
噱头大于实际意义
不了解该技术
从全产业链角度看，您认为当前最亟待打通或优化的环节是？
采购与品控源头
仓储物流基础设施
销售渠道与营销
数据与信息流贯通
政策与标准统一
对于提升酒水电商全产业链的效率和体验，您最重要的建议或最期待看到的改变是什么？