您所在企业/机构的主要业务角色属于以下哪一类?
会议策划与设计公司
场地资源整合与预订平台/供应商
现场执行与会务服务公司
一站式会议代办电商平台
会展科技/软件服务商
行业协会/研究机构
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前会议代办电商行业(线上化、平台化趋势)的成熟度如何?(1分=非常初级,5分=高度成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前行业客户(会议主办方)最核心的需求痛点集中在哪些环节?
策划创意与方案定制
场地搜寻、比价与实时预订
供应商(搭建、AV、餐饮等)管理与整合
预算控制与费用透明化
现场流程管理与风险应对
会后数据统计与效果评估
全流程一站式省心服务
您认为,目前行业内场地预订环节的线上化、透明化程度如何?
非常高,信息充分透明,预订流程顺畅
较高,但仍有部分信息不透明或流程复杂
一般,线上化程度有限,依赖大量人工沟通
较低,主要依赖线下关系和传统方式
在供应商(如搭建、设备、礼仪等)管理方面,您遇到的主要挑战有哪些?
供应商质量参差不齐,难以标准化
报价不透明,比价困难
沟通协调成本高,效率低下
履约过程不可控,风险高
缺乏可靠的供应商信用评价体系
您所在企业/平台目前最依赖的技术工具或系统是?
自研的SaaS或管理系统
第三方项目管理/CRM软件
基础的办公软件(如Excel, Word)
尚未使用系统化工具,主要靠人工
其他
您认为技术(如AI智能推荐、VR看场、项目管理SaaS、数据中台等)对提升会议代办服务效率和体验的作用有多大?(1分=作用很小,5分=作用巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,会议代办电商行业最具增长潜力的细分市场是?
中小型企业会议/活动
大型企业年会/发布会
学术/行业峰会
社团/社群活动
线上/线上线下融合会议
目的地/文旅活动
政府/事业单位会议
在客户服务与关系维护方面,您认为当前行业普遍更侧重于?
售前方案咨询与销售
售中流程跟进与协调
售后效果评估与关系维护
相对均衡
尚不完善
对于“数据驱动决策”,您所在企业/平台在会议业务中的应用现状是?
已全面应用,数据指导策划、定价、运营等各环节
部分应用,如在营销或客户分析方面
初步尝试,但尚未形成体系
尚未应用,仍依赖经验
您认为制约会议代办电商平台进一步发展的主要瓶颈有哪些?
行业非标属性强,难以完全标准化
上下游资源整合难度大
客户线上消费习惯仍需培养
利润率低,竞争激烈
专业人才短缺
技术投入成本高
政策与合规风险
您如何看待“一站式全包”服务模式与“模块化自选”服务模式的未来?
“一站式全包”是主流趋势,更能满足客户省心需求
“模块化自选”是主流趋势,灵活性与性价比更高
两者将长期并存,服务不同客户群体
可能会出现融合的混合模式
基于您对行业的了解,您向同行或客户推荐使用专业的会议代办电商平台/服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为,行业未来最需要建立的统一标准或认证应首先聚焦于?
服务质量与流程标准
供应商准入与评级标准
数据安全与隐私保护标准
合同与交易标准
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于会议策划、执行或服务中,因流程或协作问题导致的具体挑战案例(请勿提及具体公司及个人名称)。
您主要通过哪些渠道获取行业资讯、寻找合作伙伴或学习新知识?
行业垂直媒体/网站
社交媒体(如微信、领英)
行业展会/峰会
同行交流/社群
专业培训课程
研究报告/白皮书
您对AI(人工智能)在会议行业的应用(如智能策划、文案生成、虚拟助手、数据洞察等)持何种态度?
非常乐观,将深刻变革行业
谨慎乐观,是重要辅助工具
观望态度,实际效果有待验证
不太看好,难以替代人的创意与服务
对于希望进入或投资会议代办电商领域的新玩家,您最想给出的一条建议是什么?
总体而言,您对会议代办电商行业未来3年的发展前景信心如何?(1分=非常悲观,5分=非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的职位级别是?
创始人/决策层
高级管理人员(总监/总经理等)
中层管理人员(经理/主管等)
基层员工/专员
其他
我们非常希望聆听您对于本次调查未涵盖,但您认为至关重要的行业议题或见解。