您所在的企业/门店主要属于以下哪种餐饮业态？
正餐/中餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料等异国料理
饮品/甜品/咖啡
团餐/食堂
其他
您在餐饮产业链中的角色是？
品牌/集团总部管理者
单店/区域运营管理者
厨师/后厨管理者
采购/供应链管理者
市场营销/会员管理者
IT/数字化部门负责人
其他
您所在企业目前的数字化管理整体处于哪个阶段？
起步阶段：主要使用基础收银系统
发展阶段：使用了部分独立系统（如点餐、库存）
整合阶段：拥有多个系统并尝试数据打通
成熟阶段：已建立一体化数字平台，实现数据驱动决策
尚未开始
在【采购与供应链】环节，贵单位已应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
供应商在线管理平台
智能订货/补货系统
食材溯源系统（如区块链）
库存管理（进销存）系统
中央厨房/配送中心管理系统
冷链运输监控系统
均未使用
请对当前【采购与供应链】环节数字化应用的效率提升效果进行评分（1-5分，1分为效果很差，5分为效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【后厨与前厅运营】环节，贵单位已应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
智能点餐（扫码/自助点餐机）
后厨显示系统（KDS）
智能排班系统
桌台/排队管理系统
能耗监控系统
食品安全监控系统
均未使用
请对当前【后厨与前厅运营】环节数字化应用对顾客体验的改善程度进行评分（1-5分，1分为无改善，5分为极大改善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【营销与客户关系管理】环节，贵单位已应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
会员管理系统/CRM
私域流量运营（企微/社群）
第三方外卖平台
自营外卖/小程序商城
大数据用户画像分析
营销自动化工具
均未使用
您认为当前数字化营销工具在【精准触达目标客户】方面的效果如何？
非常精准，能有效提升复购
比较精准，有一定效果
一般，效果不明显
不精准，投入产出比低
未使用相关工具
在【财务与数据分析】环节，贵单位已应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
一体化ERP系统
独立的财务软件
BI商业智能分析系统
数据中台
成本控制分析系统
均未使用
当前各业务系统（如点餐、供应链、财务）之间的数据互通情况如何？
完全打通，数据实时同步
部分打通，需手动或定期导入导出
各自独立，形成数据孤岛
不清楚
您认为推进餐饮全产业链数字化面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初期投入成本过高
现有员工数字化技能不足
缺乏合适的行业解决方案
各部门/系统数据标准不统一
管理层数字化意识或决心不足
担心数据安全与隐私问题
传统业务流程改造阻力大
其他
您认为未来1-2年，餐饮业数字化投资的重点方向应该是？
供应链优化与成本控制
全渠道营销与会员增长
运营自动化与人效提升
数据中台与智能决策
食品安全与流程追溯
其他
对于人工智能（AI）在餐饮业的应用（如智能推荐、后厨自动化、需求预测），您的态度是？
非常看好，已开始规划或试点
谨慎乐观，会持续关注
保持观望，认为实用性有待验证
不看好，认为餐饮业不适合过度AI化
请简要描述您对餐饮业实现“全产业链数字化”的理想场景或最大期待。
（选填）如愿意参与后续研究，请留下您的联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。