您所在企业的主要业务类型是？
品牌商/生产商
零售商/渠道商
平台服务商/电商
物流/供应链服务商
技术/软件服务商
其他
您所在企业的年营业额规模约为？
1000万以下
1000万-1亿
1亿-10亿
10亿-100亿
100亿以上
在以下零售产业链环节中，贵企业目前已经应用了哪些智能化技术或系统？（可多选）
产品研发与设计
生产与制造
仓储与库存管理
物流与配送
营销与客户关系管理
门店运营与管理
数据分析与决策支持
供应链协同
尚未系统应用
请评估贵企业在智能化运营方面的整体成熟度（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在智能化投入中，贵企业当前最优先关注的环节是？
降本增效（如自动化仓储）
提升消费者体验（如精准营销）
优化供应链（如需求预测）
数据驱动决策（如商业智能）
其他
贵企业在推进智能化过程中，面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初始投资成本过高
技术人才短缺
现有系统改造困难
数据孤岛/整合难
管理层认知不足/支持不够
投资回报周期长/不确定
数据安全与隐私顾虑
其他
您认为，人工智能（AI）在零售业哪个环节的应用潜力最大？
需求预测与智能补货
个性化推荐与营销
智能客服与售后
视觉识别（如自助结算）
供应链风险预警
其他
在供应链协同（如与供应商、物流商数据共享）方面，贵企业的现状是？
已实现核心伙伴的深度数据互联
与部分伙伴有基础数据对接
正在规划或试点中
尚未开始，以传统方式沟通
不适用
您如何看待“数据”在零售智能化中的核心作用？
是驱动所有决策和优化的基础燃料
是重要的参考依据之一
作用有限，经验依然关键
目前数据质量差，难以有效利用
不确定
为提升全产业链智能化，您认为行业最需要哪些外部支持？（可多选）
更普惠的SaaS化技术方案
政府/行业组织的标准与引导
产学研合作培养专业人才
成功案例与最佳实践分享
数据安全与流通的法律保障
其他
您认为，未来3-5年，零售业智能化竞争的关键点将是什么？
全链路数据的实时打通与应用
基于AI的自动化决策与执行
线上线下无缝融合的体验
柔性、敏捷的供应链响应能力
可持续的商业模式创新
请描述一个您观察到的（或贵企业正在进行的）最具价值的智能化运营实践案例。（选填）
您对“元宇宙”、“数字孪生”等新技术在零售全产业链的应用前景持何种态度？
非常看好，是未来重要方向
谨慎乐观，需看具体场景
概念炒作大于实际价值
不了解这些技术
其他
在智能化转型中，贵企业更倾向于哪种技术获取方式？
采购成熟的第三方解决方案
与科技公司合作定制开发
自主研发
观望跟随，暂不投入
其他
请评估您对零售业实现全产业链智能化运营的信心（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★