请问您所在企业属于日化产业链的哪个环节？
原材料供应商
生产制造商 (OEM/ODM)
品牌方
渠道分销商/零售商
物流/仓储服务商
技术/数字化服务商
行业咨询/研究机构
其他
贵公司当前所处的数字化发展阶段是？
尚未启动，处于规划阶段
局部试点，部分业务/环节实现数字化
全面推广，核心业务已基本实现数字化
深度融合，数字化已融入企业战略与全链条运营
智能化探索，开始应用AI、大数据分析等智能技术
在研发与生产环节，贵公司已应用了哪些数字化技术或系统？（可多选）
计算机辅助设计/配方管理 (CAD/PLM)
制造执行系统 (MES)
物联网 (IoT) 设备监控与数据采集
人工智能 (AI) 用于产品研发或工艺优化
数字孪生/虚拟仿真
供应链协同平台
以上均未应用
在营销与销售环节，贵公司主要采用了哪些数字化营销方式？（可多选）
社交媒体营销 (微信、微博、小红书等)
内容营销/KOL/KOC合作
电商平台运营 (天猫、京东、抖音等)
私域流量运营 (企业微信、社群、小程序)
程序化广告投放
客户关系管理系统 (CRM)
大数据用户画像与精准营销
以上均未采用
您认为，当前日化行业在供应链数字化协同（如与上下游企业数据互通）方面面临的主要挑战是？
技术标准不统一，系统难以对接
数据安全与隐私保护顾虑
上下游企业数字化水平参差不齐
投入成本高，短期回报不明显
缺乏成熟的解决方案或服务商
企业内部阻力或意识不足
无明显挑战
请对贵公司目前利用数据分析驱动业务决策（如库存优化、营销策略制定）的成熟度进行评分。（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费者洞察与产品创新方面，贵公司主要通过哪些数字化手段获取市场信息？（可多选）
电商平台销售数据与评论分析
社交媒体舆情监测
线上问卷与用户调研
与第三方数据公司合作
建立消费者数据平台 (CDP)
虚拟产品测试/概念测试
线下零售终端数据采集
其他
关于可持续发展（ESG），数字化技术对贵公司在绿色生产、包装减量、碳足迹追踪等方面的助力程度如何？
尚未利用数字化技术
有初步探索，但作用有限
已成为重要支撑工具，效果显著
是核心驱动因素，实现了深度整合
您认为未来3-5年，对日化行业全产业链影响最大的数字化技术趋势是？（最多选3项）
人工智能与机器学习
工业物联网与智能制造
区块链技术（用于溯源、防伪）
增强现实/虚拟现实 (AR/VR) 体验
大数据与高级分析
云计算与SaaS服务
机器人流程自动化 (RPA)
5G及边缘计算
在推进数字化过程中，贵公司遇到的最大内部阻力通常来自？
高层领导支持不足或战略不清晰
中层管理者执行意愿不强
员工技能不足或抵触改变
部门墙阻碍，跨部门协作困难
预算与资源限制
现有业务流程过于复杂，难以改造
无明显阻力
贵公司在数字化项目上的投入，主要用于以下哪个方面？
硬件与基础设施
软件采购与SaaS订阅
内部技术团队建设与开发
外部咨询与实施服务
员工培训与变革管理
数据购买与外部合作
请评估当前市场上为日化行业提供数字化解决方案的服务商（如SaaS厂商、咨询公司、技术集成商）的整体能力与匹配度。（1分表示非常不足，5分表示非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，政府或行业协会在推动日化行业数字化方面，最应发挥哪些作用？（可多选）
制定行业数据标准与互通规范
提供税收优惠或专项资金支持
组织标杆企业案例分享与交流
搭建公共技术服务平台
加强数字化人才培养与认证
营造公平竞争的市场环境
其他
展望未来，您认为贵公司全产业链数字化运营的终极目标是？
提升运营效率，降低成本
增强市场敏捷性与快速响应能力
创造全新的商业模式与收入来源
实现极致的个性化消费者体验
构建可持续、透明的产业生态
其他
请简要描述一个贵公司在数字化运营实践中，最成功或最具启发性的案例（可选填）。
对于日化行业实现真正的全产业链数字化协同，您还有哪些具体的建议或期望？