家庭轮船出行乘坐与行程信息调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家庭轮船出行的体验与信息调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解家庭旅客的需求,并提升相关服务品质。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您本次轮船出行是家庭出游吗?
是,与家人同行
否,个人或非家庭出游
本次同行的家庭成员包括(可多选):
配偶/伴侣
子女(12岁以下)
子女(12-18岁)
父母
(外)祖父母
其他亲属
您本次出行乘坐的轮船类型是?
大型邮轮
中型游轮/渡轮
小型观光船/游艇
其他
本次轮船出行的主要目的是?
休闲度假观光
探亲访友
商务/公务出行
其他
您本次航行的主要航线区域是?
国内沿海/江河航线
东亚/东南亚区域
地中海/欧洲区域
加勒比海区域
其他国际航线
本次航行的总时长大约是?
1天以内(日游)
2-3天
4-7天
8-14天
15天以上
您预订的舱位类型是?
内舱房
海景房(带舷窗)
阳台房
套房
未预订舱位(坐席)
请对本次轮船出行的整体预订流程(包括官网/App/旅行社)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在船上,您和家人主要参与了哪些活动或使用了哪些设施?(可多选)
主餐厅/自助餐厅用餐
剧场/影院观看表演
游泳池/水上乐园
儿童俱乐部/青少年活动中心
健身房/水疗中心
免税店购物
岸上观光游览
酒吧/ lounge 休闲
请对船上餐饮(包括口味、种类、卫生)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对船上客房服务(如清洁、响应速度)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
船上是否有足够适合您家庭中儿童/青少年的娱乐活动?
非常充足,孩子很喜欢
比较充足,基本满足需求
一般,选择有限
不太充足,有待加强
不适用,无儿童同行
请对船上的安全保障措施(如救生演习、安全指引)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
船上的工作人员服务态度如何?
非常热情友好
比较友好
一般
比较冷淡
态度不佳
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐此次乘坐的轮船公司或类似家庭轮船旅行?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在行程中,您认为哪些方面对提升家庭出游体验最为重要?(可多选)
合理的票价与性价比
丰富的亲子活动与设施
舒适的住宿环境
可口的餐饮选择
便捷的登船/离船流程
有趣的岸上观光项目
工作人员对家庭旅客的关照
稳定的航行与安全保障
与陆地家庭旅行(如自驾、飞机+酒店)相比,您认为轮船出行的主要优势在于?
一站式体验,省去交通转换麻烦
活动丰富,适合各年龄段
独特的海上风光与体验
更适合多人家庭集体行动
没有明显优势
您未来1-2年内再次选择家庭轮船出游的可能性有多大?
非常有可能,已列入计划
有可能,会考虑
不确定,视情况而定
可能性较小
完全不可能
对于轮船公司如何更好地服务家庭旅客,您是否有任何具体的意见或建议?(例如:在设施、餐饮、活动、服务等方面)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均年收入大致属于以下哪个区间?
20万元人民币以下
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露

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