请问您目前所处的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的家庭结构是?
单身
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
您家庭目前的年总收入(税后)大概在哪个区间?
10万元及以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您个人已配置的商业保险包含哪些类型?(可多选)
意外伤害保险
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
人寿保险(寿险)
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
其他
无
您家庭的主要成员(如配偶、子女、父母)中,是否有人已配置意外伤害保险?
全部成员都已配置
部分成员已配置
均未配置
不确定
您认为为家庭成员配置意外伤害保险的必要性如何?
非常必要,是基础保障
比较必要,可以补充
一般,可有可无
不太必要
完全没必要
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
单位/公司团体购买
其他
在考虑为家庭配置意外险时,您最关注的因素是什么?
保费价格
保障范围(如意外医疗、伤残、身故)
保额高低
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性
条款的清晰易懂程度
您认为一份理想的家庭意外险应覆盖哪些风险场景?(可多选)
日常生活中的意外伤害(如摔伤、烫伤)
交通事故
运动意外
自然灾害
公共场所意外
食物中毒
宠物咬伤
其他
您能接受的为全家配置意外险的年度总保费预算是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
视具体保障内容而定
您认为家庭意外险中,每位家庭成员的平均意外身故/伤残保额至少应达到多少才比较安心?
10万元及以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
您是否清楚意外伤害保险与医疗保险在保障责任上的主要区别?
您或家人过去是否曾发生过需要就医的意外伤害事故?
是,且通过保险获得了理赔
是,但未通过保险理赔或自费处理
否,未曾发生
记不清
如果0分代表“完全不相信”,10分代表“完全信任”,您对当前保险行业的整体信任度打几分?
在理赔体验方面,您最担心遇到什么问题?
理赔流程复杂繁琐
理赔标准苛刻,条款理解困难
理赔速度慢
与保险公司沟通不畅
尚未经历过理赔,暂无概念
您希望保险公司在提供意外险产品之外,还能提供哪些增值服务?(可多选)
紧急救援服务(如医疗运送)
电话医生/健康咨询
定期家庭风险评测
安全知识科普
与医院直付/垫付
其他
您未来1-2年内,为家庭增配或调整意外险保障的计划是?
有计划,正在研究或准备购买
有计划,但还不急
暂时没有计划
不确定,看情况
对于保险公司或保险产品,您还有哪些具体的意见或建议?