在过去一年中，您家中哪些类型的物品最常需要维修？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机等）
小家电（电饭煲、吸尘器等）
电子数码产品（手机、电脑等）
家具
管道（水龙头、下水道等）
电路/灯具/开关
门窗/锁具
其他
当家中物品需要维修时，您通常首先会怎么做？
自己尝试修理
联系品牌官方售后
通过线上平台（如美团、58同城）寻找维修师傅
询问亲友推荐
联系社区或物业
其他
您更倾向于选择哪种类型的维修服务商？
品牌官方授权服务点
大型连锁维修公司
本地个体维修师傅/小店
线上平台入驻的服务商
都可以，主要看价格和评价
在选择维修服务商时，您对“服务价格透明、无隐形收费”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择维修服务商时，您对“师傅技术专业、经验丰富”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择维修服务商时，您对“响应速度快、上门及时”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或核实维修服务商的信息和口碑？
线上平台用户评价
亲友/邻居推荐
社交媒体/社区论坛
服务商自己的宣传资料
不太核实，主要凭感觉或价格
其他
您是否遇到过维修服务不满意的情况（如乱收费、技术差、服务态度不好等）？
如果对维修服务不满意，您通常会采取哪些行动？（可多选）
当场与师傅沟通协商
向服务商/平台投诉
在线上平台发布差评
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，下次不再选择
其他
您是否愿意为维修服务支付更高的价格，以获得更长的保修期或更优质的服务保障？
您是否有记录家庭物品维修历史（如维修时间、项目、费用、服务商）的习惯？
您认为一个理想的家庭维修服务平台或工具，最重要的功能是什么？
提供透明、合理的报价参考
严格筛选和认证服务商
便捷的在线预约与进度跟踪
完善的售后评价与投诉体系
提供维修知识/DIY指导
您对目前家庭维修服务市场（如价格、透明度、服务质量等）有什么总体看法或建议？
您目前居住的房屋类型是？
商品房小区
老旧小区/单位宿舍
自建房/别墅
租房
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上