您计划在何时进行搬家？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上，暂无具体计划
已经完成搬家
您本次搬家的主要原因是什么？
工作变动
改善居住环境/换大房子
子女教育
租房到期/房东原因
其他
您本次搬家涉及的主要物品类型是？
主要是日常衣物、小件家具
包含冰箱、洗衣机等大家电
包含钢琴、古董等贵重/特殊物品
几乎包含所有家庭物品（全屋搬运）
您计划通过哪种主要方式寻找搬家服务？
朋友/家人推荐
线上平台（如货拉拉、搬家APP、生活服务平台）
线下实体搬家公司
社区/物业推荐
其他
在选择搬家公司时，您最看重的因素有哪些？（可多选）
价格透明/合理
公司口碑与评价
服务人员的专业素质与态度
是否有保险/赔偿保障
车辆与设备的专业度
能否提供打包、拆装等增值服务
预约与沟通的便捷性
您更倾向于哪种计费方式？
一口价全包
按车型/车次计费
按人工工时计费
按物品体积/重量计费
其他组合计费方式
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【专业打包服务】
非常愿意
比较愿意
一般，视价格而定
不太愿意
完全不需要
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【家具家电拆装服务】
非常愿意
比较愿意
一般，视价格而定
不太愿意
完全不需要
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【物品清洁服务】
非常愿意
比较愿意
一般，视价格而定
不太愿意
完全不需要
在搬家前，您最希望从服务方获得哪方面的明确信息？
详细的费用清单与最终总价
明确的服务流程与时间安排
搬运人员的资质与背景
物品损坏、丢失的赔偿细则
所有沟通与承诺的书面确认
对于“搬家过程中，搬运人员会主动进行物品防护（如垫毯、包裹）”这一服务承诺，您认为其重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与搬家公司沟通确认细节？
电话沟通
在线客服/聊天工具
官方APP/小程序内沟通
线下面对面沟通
在搬家完成后，您可能会通过哪些渠道分享或评价本次服务？（可多选）
微信朋友圈/微信群
微博、小红书等社交平台
搬家平台/APP内的评价系统
向亲友直接口头推荐或避雷
一般不评价
基于您过往的经历或认知，您有多大可能向正在找搬家服务的朋友推荐您所知/所用的搬家公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身
新婚夫妇（无子女）
有未成年子女的核心家庭
子女已成年的家庭
空巢/退休夫妇