您目前是否使用过专业的家庭洗衣服务（如干洗、水洗、衣物护理等）？
您通常通过哪些渠道了解或寻找洗衣服务？（可多选）
线下门店（路过看到）
线上平台/APP（如美团、大众点评）
社交媒体/朋友圈推荐
社区/物业合作服务
传单/广告
亲友推荐
其他
您最常使用的洗衣服务类型是什么？
干洗（西装、大衣等）
普通水洗（日常衣物）
特殊面料护理（真丝、羊毛等）
鞋类清洗
家纺清洗（窗帘、地毯等）
其他
您平均多久使用一次付费的洗衣服务？
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
仅在需要时（如换季、特殊衣物）
在选择洗衣服务时，您对“清洗质量”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择洗衣服务时，您对“价格”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在选择洗衣服务时，您对“取送便利性（上门取送）”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择洗衣服务时，您对“服务速度/时效”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更倾向于哪种服务模式？
线上下单，上门取送
亲自送到线下门店
社区自助洗衣柜
都可以，看具体情况
您能接受的单次洗衣服务（例如清洗一件冬季外套）的平均费用范围是？
30元以下
30-50元
51-80元
81-120元
120元以上
您在使用洗衣服务时，最担心遇到哪些问题？（可多选）
衣物清洗不干净
衣物损坏（如变形、褪色、破损）
取送时间不准时
价格不透明或有隐藏费用
个人信息泄露
客服沟通不畅
其他
如果洗衣服务提供会员卡或储值优惠，您是否会考虑办理？
会，经常使用很划算
可能会，看优惠力度
不会，更倾向单次结算
不确定
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的洗衣服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来的洗衣服务增加哪些功能或改进？（可多选）
更精细化的衣物分类与标识
提供衣物保养小贴士
环保清洗选项
在线实时查看清洗进度
更灵活的取送时间窗口
积分兑换礼品
与其他生活服务（如家政）打包优惠
其他
您的家庭结构是？
单身
二人世界（无子女）
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他
您家中是否有需要特殊护理的衣物（如高档西装、真丝、皮草等）？
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的洗衣服务经历，或提出您对洗衣服务的任何其他建议。