您目前是否为您的家庭（包括您自己）购买了商业保险？
您或您的家庭目前已经拥有哪些类型的商业保险？（可多选）
医疗/健康保险（含百万医疗、重疾险等）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）
意外伤害保险
财产保险（如家财险、车险）
养老保险/年金保险
其他（如教育金、宠物险等）
目前没有购买任何商业保险
您主要通过哪种渠道了解或购买家庭保险？
保险公司官方网站/APP
第三方保险平台（如支付宝、微信保险服务、专业保险网站）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
在1-5分的范围内，您对线上购买保险的便捷性评价如何？（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上完成保险购买的哪个环节？
产品信息浏览与对比
保费测算与方案定制
在线投保与支付
电子保单查看与下载
以上全部
在线上选购保险时，您最关注哪些信息？（可多选）
保障范围与条款细节
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔流程与成功率
用户评价与口碑
智能推荐与个性化方案
您是否曾因线上保险产品信息复杂、条款难懂而放弃购买？
您目前如何管理家庭的多份保单？（如记录、续保提醒等）
使用专门的保单管理APP或小程序
使用Excel/笔记等自行记录
依赖保险公司/平台的短信/邮件提醒
没有系统管理，凭记忆或找纸质文件
目前保单数量少，无需特别管理
在1-5分的范围内，您对当前管理家庭保单的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的线上保险管理工具提供哪些功能？（可多选）
家庭保单全景视图与汇总分析
自动续保提醒与一键续保
保障缺口分析与智能推荐
理赔进度在线跟踪
家庭成员健康档案管理
保险知识库与问答社区
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐通过线上渠道购买或管理保险？
对于线上保险服务，您最担心的问题是什么？
个人信息与数据安全
线上理赔流程复杂、效率低
产品条款存在隐藏陷阱
缺乏人工客服及时支持
售后服务质量无法保障
您是否愿意为更优质的线上保险咨询或管理服务支付一定费用？
请留下您对线上保险购买或管理服务的任何其他意见或建议：
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？
20万元以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上