您最近一次为家庭添置或更换的新设备类型是什么？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如烤箱、微波炉、破壁机）
智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人、智能门锁）
个人数码产品（如手机、平板、笔记本电脑）
影音娱乐设备（如电视、投影仪、游戏机）
其他
您主要通过何种渠道了解并决定购买该新设备？
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
亲友推荐
社交媒体/博主测评
品牌官方网站
其他
在选购新设备时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格
品牌口碑
产品功能与性能
外观设计
节能环保/能耗等级
售后服务与保修
智能化/联网功能
用户评价
新设备的安装与初次配置过程是否顺利？
非常顺利，自己轻松完成
基本顺利，参照说明书完成
遇到一些小问题，但自行解决了
遇到较多困难，需要联系客服或专业人士
由商家/安装人员上门完成
您通常通过什么方式学习新设备的使用方法？
仔细阅读纸质或电子说明书
观看产品附带的视频教程
在网上搜索相关教程或经验帖
直接上手摸索尝试
询问亲友或客服
请为您最近购买的这款新设备的整体使用体验打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用该新设备的哪些功能？（请根据您的设备类型选择，可多选）
基础核心功能（如洗衣、制冷、通话）
智能联动/场景模式
手机APP远程控制
娱乐/内容服务（如影音、游戏）
数据记录与分析（如健康监测、能耗统计）
语音控制
其他
该设备平均每周的使用频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
不固定，视情况而定
您是否将该设备连接到家庭Wi-Fi网络或与其他智能设备联动？
是，已连接并与其他设备联动
是，已连接但未与其他设备联动
否，但未来考虑连接
否，没有连接需求
在使用过程中，是否遇到过设备故障或软件问题？
从未遇到
偶尔遇到小问题，不影响主要使用
遇到过几次，需要重启或重置解决
遇到过严重问题，需要报修
不适用（新购买尚未出现问题）
如果遇到问题，您首选的解决途径是？
自行上网搜索解决方案
查看产品说明书或帮助文档
联系品牌官方客服
联系购买平台的客服
询问懂行的亲友
直接送至维修点
您认为该设备的能耗表现如何？
非常节能，远低于预期
比较节能，符合预期
能耗一般，可以接受
能耗较高，有些在意
不清楚/未关注
基于您的使用体验，您有多大可能向亲友推荐您购买的这款设备？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来一年内，您计划为家庭添置或升级哪些类型的设备？（可多选）
大家电（升级换代）
厨房小家电
全屋智能家居系统
个人电脑/手机
影音娱乐设备
清洁类电器（如洗地机、空气净化器）
健康类设备（如按摩仪、体脂秤）
暂无明确计划
在购买新设备时，您是否会特别关注其环保属性（如材料可回收、节能认证等）？
非常关注，是重要决策因素
比较关注，会纳入考虑
一般关注，有更好没有也行
不太关注
完全不关注
对于您家中正在使用的新设备，您有什么具体的改进建议或期望新增的功能？
您家庭中负责研究和决定购买新设备的主要是？
我自己
配偶/伴侣
父母
子女
家庭成员共同商议决定
您家中不同年龄段成员对新设备的接受和使用程度如何？
各年龄段都能轻松接受并使用
年轻人接受快，老年人需要指导
只有年轻人在使用
普遍使用但仅限于基础功能
不太清楚
您认为当前市场上家庭新设备的说明书或教学材料是否清晰易懂？
非常清晰，图文并茂易于理解
比较清晰，基本能看懂
一般，有些部分比较晦涩
不太清晰，经常需要额外查资料
很少看说明书
您希望通过哪些方式获得更好的设备使用支持？（可多选）
更详细易懂的纸质/电子说明书
官方制作的短视频教程
在线实时客服或智能助手
用户社区交流经验
定期的使用技巧推送
线下体验店的操作指导
您对设备数据隐私和安全（如智能设备的录音、录像、数据上传）的关心程度是？
非常关心，会仔细查看隐私政策
比较关心，倾向于选择可信品牌
一般关心，但相信厂家会处理好
不太关心，更看重功能便利性
完全不关心
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20万-40万元
40万-80万元
80万-150万元
150万元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区