您目前居住的房屋类型是？
公寓/商品房
独栋/联排别墅
自建房/老式住宅
其他
如果发生过堵塞，主要发生在哪些位置？（可多选）
厨房水槽
卫生间洗手池
马桶
淋浴/浴缸地漏
阳台地漏
其他
您通常如何处理轻微的管道堵塞（如水流变慢）？
自行使用管道疏通剂
使用皮搋子等物理工具
立即联系专业疏通人员
暂时不管，等严重了再说
其他方法
对于严重的管道堵塞（如完全不通、返水），您会如何解决？
尝试自行解决
通过物业报修
直接联系专业疏通公司
通过线上平台（如APP）预约
其他
您对目前市场上专业管道疏通服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择管道疏通服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
响应速度/上门及时性
服务价格透明合理
师傅专业水平与态度
服务后的质保期限
公司/平台的口碑信誉
支付方式便捷
其他
您是否了解或尝试过定期对家庭管道进行预防性保养（如使用管道清洁剂、定期清理滤网等）？
是，有定期保养的习惯
否，只在堵塞时才处理
听说过，但从未尝试
不清楚什么是管道保养
您认为哪些日常习惯容易导致管道堵塞？（可多选）
将食物残渣倒入厨房水槽
头发、杂物掉入卫生间地漏
将纸巾、湿巾等冲入马桶
油脂、汤水直接倒入下水道
管道老旧，日常使用正常也会堵
其他
您是否愿意为“定期管道保养服务”付费？
愿意，预防胜于维修
不愿意，觉得没必要
视价格和服务内容而定
不确定
如果有一项管道保养服务，您希望它包含哪些具体的服务项目或内容？
您通常通过什么渠道了解或寻找管道疏通服务？
熟人推荐
小区物业/社区公告
线上搜索（百度等）
生活服务类APP（如美团、58同城）
社交媒体/短视频平台
其他
您认为当前管道疏通服务的收费普遍如何？（1-5分，1分非常不合理/昂贵，5分非常合理/实惠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过管道疏通服务中的不愉快经历？（如乱收费、服务差等）
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
不记得了
针对上述不愉快经历，请简要描述具体情况（如无，请填“无”）。
您希望未来的管道服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）
明码标价，杜绝坐地起价
提供更专业的诊断与解决方案
提升服务人员的素质与规范性
提供更便捷的线上预约与支付
增加售后保障与定期回访
提供管道使用与保养知识科普
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了改善服务，我们可能需要后续回访，您是否愿意留下联系方式？