您家中的墙面出现过哪些问题？（可多选）
裂缝
起皮/脱落
污渍/霉斑
变色/褪色
磕碰/划痕
返潮/渗水
从未出现问题
当墙面出现问题时，您通常会如何处理？
立即自行修补
暂时搁置，等有空再处理
请专业人士上门维修
视问题严重程度而定
不处理
您进行墙面维护（如修补、刷新）的频率大约是？
每年一次
每2-3年一次
每5年左右一次
只在出现严重问题时
从未进行过
您更倾向于自己动手（DIY）进行墙面修补，还是聘请专业人员？
完全自己动手
大部分自己动手，复杂情况请人
大部分请人，简单情况自己处理
完全聘请专业人员
如果您选择DIY，主要考虑的因素是？（可多选）
节省费用
享受动手乐趣
问题简单，自己能搞定
对市面服务不放心
暂时性处理
不适用（从不DIY）
如果您聘请专业人员，您会通过哪些渠道寻找？（可多选）
熟人/朋友推荐
线上平台（如App、网站）
社区/物业推荐
线下实体店/建材市场
装修公司
其他
您对市面上墙面维修服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前墙面维修服务存在哪些不足？（可多选）
价格不透明/虚高
服务质量参差不齐
工期拖延
沟通不畅
材料以次充好
售后无保障
其他
您是否愿意为墙面“定期检查与维护”服务付费？
愿意，防患于未然很重要
可以考虑，取决于价格和服务内容
不愿意，有问题再处理就行
不确定
您希望从墙面维护服务商那里获得哪些信息或服务？（可多选）
常见问题自检与预防知识
材料选购指南与环保建议
维修流程与报价透明化
线上预约与进度跟踪
质保承诺与售后服务
其他
在购买墙面修补材料（如涂料、腻子）时，您最关注哪个因素？
环保与健康（低VOC、无甲醛）
价格
品牌与口碑
颜色与装饰效果
耐用性与易施工性
您对“智能墙面监测”（如湿度、裂缝传感器）这类新技术的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但想了解更多
持观望态度
不感兴趣，觉得没必要
您通常通过什么途径了解墙面维护相关的知识和信息？
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如小红书、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
家装类网站/论坛
请教亲友或专业人士
很少主动了解
您认为一次全面的墙面检查与基础维护，合理的服务费用区间是（按建筑面积100平米估算）？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
视具体情况而定，无法估算
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
对于家庭墙面的长期维护与管理，您还有哪些其他的建议或期待？