您家中主要拥有哪些类型的数码设备？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/台式电脑
平板电脑
智能电视/电视盒子
游戏主机
智能音箱/家居设备
相机/摄像机
打印机/扫描仪
过去一年内，您家中是否有数码设备出现过故障或需要维修？
是，频繁出现（3次以上）
是，偶尔出现（1-3次）
否，运行良好
当设备出现问题时，您通常会采取哪些处理方式？（可多选）
自己尝试搜索解决（如上网查资料）
联系官方售后或授权维修点
找附近的第三方维修店
咨询懂技术的亲友
暂时搁置，凑合使用
直接考虑更换新设备
您对数码设备进行日常维护（如系统更新、清理垃圾、备份数据）的频率是？
每周或更频繁
每月一次
每季度一次
很少或从不进行
您认为数据备份（如照片、文件）的重要性如何？
非常重要，有定期备份的习惯
比较重要，偶尔会备份
一般，只在设备出问题时才想起
不重要，很少备份
您通常使用哪些方式进行数据备份？（可多选）
电脑本地硬盘
移动硬盘/U盘
云存储服务（如百度网盘、iCloud）
NAS（网络附加存储）
不备份
在考虑维修时，您最关注的因素是什么？
维修价格
维修质量与可靠性
维修速度
服务便利性（如上门服务）
官方正品配件
总体而言，您对当前市场上数码设备维修服务的便利性和透明度满意吗？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为一次专业、可靠的上门数码设备检测/维护服务支付费用？
愿意，只要价格合理
视服务内容和质量而定
不愿意，希望是免费的
您希望获得哪些方面的数码设备维护知识或服务？（可多选）
日常使用保养技巧
常见故障排查与解决
数据安全与备份指南
设备性能优化
二手设备处置建议
防病毒与网络安全
您更倾向于通过哪种渠道获取维修/维护服务信息？
品牌官方网站/APP
电商平台（如京东服务、天猫无忧购）
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
社交媒体/短视频平台推荐
亲友推荐
在家庭数码设备的管理、维修或维护过程中，您遇到的最大困扰或最希望解决的问题是什么？
您有多大可能向亲友推荐一个整合了维修查询、预约、知识科普和二手回收的综合性家庭数码管理平台？（0-10分）