您家中的门窗投入使用多久了?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您家中的门窗曾出现过哪些问题?(可多选)
开关不顺畅/卡顿
密封条老化/脱落
玻璃起雾或破损
五金件(如合页、锁具)生锈或损坏
窗框/门框变形
隔音或隔热效果下降
从未出现问题
当门窗出现小问题时,您通常如何处理?
自己动手尝试修理
立即联系专业维修人员
暂时搁置,等问题严重再处理
咨询物业或邻居
其他
您对家庭门窗进行常规清洁和维护的频率是?
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
几乎不做
您通常会对门窗的哪些部分进行维护?(可多选)
清洁玻璃和窗框
给轨道/滑槽除尘、上润滑剂
检查并紧固五金件(螺丝等)
检查并更换密封条
检查锁具安全性
其他
在过去的两年中,您家是否因门窗问题(如漏风、噪音)产生过额外的能源消耗(电费/燃气费)?
是的,有明显增加
感觉有轻微增加
没有明显变化
不清楚
您认为家庭门窗的哪项性能最重要?
安全性(防盗)
隔音性
隔热/保温性
密封防水性
美观性
耐用性
您主要通过什么渠道寻找门窗维修服务?
线上平台(如APP、小程序)
社区附近的五金店或维修店
朋友/邻居推荐
物业公司提供
品牌官方售后
从未找过
您对最近一次接触的门窗维修服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择门窗维修服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格透明合理
师傅技术专业可靠
响应速度快
服务态度好
有正规资质/保障
提供保修期
您是否愿意为高品质的门窗维修材料(如更好的密封胶、五金件)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您是否考虑过对家中老旧门窗进行整体升级换代(如换成节能窗、智能门)?
已经完成升级
正在考虑,计划近期实施
有想法,但还未提上日程
暂时没有考虑
完全没有必要
如果您考虑更换门窗,主要驱动因素会是?(可多选)
提升节能效果,节省能源费用
改善隔音,提升居住舒适度
增强安全性
提升房屋美观和价值
现有门窗损坏严重,无法维修
其他
您是否了解或使用过带有智能功能的门窗(如智能锁、自动开窗器)?
家中已安装并使用
了解但未安装
听说过,但不了解
完全没听说过
您认为一个理想的门窗维修管理服务(如定期巡检、故障预警)应以何种形式提供?
按次付费服务
年度/季度会员订阅制
与物业费捆绑
与门窗产品捆绑的长期售后
不需要此类服务
对于家庭门窗的日常维护,您希望获得哪方面的知识或指导?(例如:清洁技巧、简单故障排查、选购指南等)
您对当前市场上的门窗维修服务,还有哪些意见或建议?