您目前居住的房屋类型是？
商品房/公寓
老旧小区/单位房
自建房/别墅
其他
在过去的两年中，您家中是否发生过水电相关问题（如漏水、跳闸、下水道堵塞等）？
是，发生过多次
是，发生过一两次
没有发生过
不确定
您家遇到水电问题时，通常如何解决？（可多选）
自己动手修理
联系物业
找熟悉的维修师傅
通过线上平台（如58同城、美团等）寻找
联系原开发商/装修公司
暂时不处理，凑合使用
其他
您对目前寻找维修服务的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为寻找可靠的维修师傅/公司最大的困难是什么？
价格不透明，乱收费
技术水平参差不齐，质量难保证
服务响应慢，不及时
缺乏评价和信誉体系，难以判断好坏
没有困难，很容易找到
您有多大可能向朋友或邻居推荐您最近一次使用的水电维修服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为“明码标价、持证上岗、有售后保障”的维修服务支付比市场均价稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为一个理想的家庭水电维护管理服务应包含哪些功能？（可多选）
定期安全检查
建立家庭水电设备档案
提供应急维修快速通道
提供维修后的质保服务
线上预约与进度查询
普及水电安全与维护知识
其他
您家中是否有对水电线路、阀门位置等做过系统记录或标记？
有完整记录
有简单记录
没有，但大概知道
完全没有，也不清楚
您是否考虑过为家庭购买水电相关的“维修保障”或“家庭财产保险”？
已经购买
了解过，但尚未购买
没了解过，但有兴趣
完全没考虑过
在家庭水电维修方面，您最担心或最希望改善的一点是什么？
您更倾向于通过哪种渠道获取水电维修/维护信息？
社区公告/物业通知
微信公众号/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
朋友邻居推荐
搜索引擎
其他
您对自己处理简单水电问题（如更换灯泡、水龙头滤网）的能力评价如何？（1-5分，1分为完全不会，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您可以参加免费的社区水电安全与基础维护讲座，您希望了解哪些内容？（可多选）
常见故障识别与应急处理
日常维护保养技巧
如何甄别靠谱的维修师傅
节水节电小妙招
家庭安全用电/用水规范
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于社区或第三方机构提供家庭水电“托管式”定期维护服务，您还有什么其他意见或建议？