在您过去一年的工作中，您所经历的团队内部冲突频率如何？
几乎没有
偶尔（1-3次）
有时（4-6次）
经常（7次及以上）
您所经历的团队冲突主要源于哪些方面？（可多选）
工作任务分配不均
工作目标或优先级不一致
沟通不畅或信息误解
个人性格或工作风格差异
资源（时间、预算、人力）竞争
职责划分不清
绩效评估或晋升机会
价值观或理念不同
当团队冲突发生时，您通常的第一反应或处理倾向是？
主动沟通，寻求直接解决
暂时回避，冷静后再处理
寻求上级或第三方的调解
据理力争，坚持自己的立场
妥协退让，以维持关系
请评估您所在团队在冲突发生后，成员之间进行坦诚沟通的意愿程度。（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队领导在处理团队冲突中扮演的角色重要性如何？
至关重要，是冲突化解的关键
比较重要，能起到引导作用
一般，主要靠成员自己解决
不太重要，有时甚至会激化矛盾
在您看来，哪些因素最有助于有效化解团队冲突？（可多选）
建立明确的团队规则和沟通机制
领导公正、及时的介入与调解
团队成员具备良好的情绪管理能力
共同的目标和团队归属感
定期的团队建设与关系维护活动
开放、包容、相互尊重的团队文化
当您与同事因工作问题产生分歧时，您更倾向于通过哪种方式解决？
一对一私下沟通
在团队会议上公开讨论
通过邮件或即时通讯工具书面沟通
请共同上级裁决
总体而言，您对自己目前处理团队冲突能力的自信程度如何？（1-5分，1分为非常不自信，5分为非常自信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次未能妥善处理的团队冲突，对后续团队合作的影响通常会是？
影响巨大且持久，严重破坏信任
有一定负面影响，需要时间修复
影响较小，很快会被新任务冲淡
几乎没有影响，大家就事论事
您希望通过哪些途径提升自己处理团队冲突的能力？（可多选）
公司组织的沟通与冲突管理培训
阅读相关书籍或线上课程
向有经验的同事或领导请教
在实际冲突中反思和总结经验
心理咨询或情商辅导
您所在的组织（公司/部门）是否有正式的冲突申诉或调解机制？
有，且流程清晰有效
有，但很少使用或效果一般
没有明确的正式机制
不清楚
基于您的整体体验，您有多大意愿向其他职场朋友推荐您所在团队的冲突处理氛围？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为，适度的团队冲突对团队发展有何影响？
利大于弊，能激发创意和发现問題
弊大于利，消耗精力破坏和谐
利弊相当，取决于如何管理
视冲突类型和强度而定，难以一概而论
请分享一次您成功化解或参与化解团队冲突的经历，以及您从中获得的最重要启示。（选填）
您的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所处的职位层级是？
普通员工/专员
基层管理者（如主管/组长）
中层管理者（如经理/总监）
高层管理者（如副总裁/总裁）