您目前所在公司的规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司担任的职位类型是？
普通员工/专员
基层/一线管理者
中层管理者
高层管理者
其他
您在过去一年中，办理或接触过以下哪些行政流程？（可多选）
入职/离职手续
考勤与休假申请
费用报销
办公用品/设备申领
会议室/车辆预订
印章/证照使用申请
合同/协议审批
IT系统权限申请
差旅申请与报销
其他
总体而言，您认为公司目前的行政流程清晰易懂吗？
非常清晰，所有步骤都有明确指引
比较清晰，大部分流程有说明
一般，部分流程需要询问他人
不太清晰，经常需要多方打听
非常不清晰，完全靠摸索
在办理行政流程时，您通常通过哪种方式获取指引？
公司内部知识库/流程手册
向HR/行政同事询问
询问直属上级
询问有经验的同事
自行搜索或尝试
请对以下行政流程的线上化（通过系统/APP办理）程度进行评分（1分表示完全线下/纸质，5分表示完全线上/无纸化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上化程度最高的行政流程是？
考勤与休假
费用报销
审批流程（如合同、采购）
入职/离职
其他
您认为线上化程度最低、最需改进的行政流程是？
考勤与休假
费用报销
审批流程（如合同、采购）
入职/离职
其他
办理一项常规行政流程（如请假），从发起到最终办结，您认为合理的平均时长是？
1小时内
1个工作日
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
在您实际经历中，行政流程审批环节的延迟情况如何？
极少延迟，审批人响应迅速
偶尔延迟，但影响不大
经常延迟，影响办事效率
严重延迟，是主要瓶颈
不适用/无审批环节
您认为当前行政流程存在的主要问题有哪些？（可多选）
流程环节过多，过于繁琐
审批节点过多或不明晰
线上系统不稳定或难用
缺乏明确的指引和标准
跨部门协作困难
反馈机制缺失，进度不透明
与实际业务脱节
其他
如果0分代表“极不推荐”，10分代表“极愿意推荐”，您有多大意愿向新同事推荐您公司的行政流程办理体验？
您是否曾因行政流程问题（如流程复杂、审批慢）而影响过工作进度或情绪？
您希望公司在行政流程规范方面优先进行哪些改进？（可多选）
简化流程，减少不必要的环节
优化线上系统，提升易用性和稳定性
制定并公开清晰、可视化的流程地图
设置流程专员或智能助手提供实时帮助
建立明确的流程时效承诺与超时预警机制
定期收集员工反馈并优化流程
加强跨部门流程协同培训
其他
您是否接受过公司组织的关于行政流程规范的正式培训？
是，系统且全面
是，但比较简单
否，但通过非正式渠道学习过
否，完全靠自己摸索
您认为定期（如每年）更新和宣导行政流程规范有必要吗？
非常有必要，流程会变，员工也会变
比较有必要，可以提醒和强化
一般，有变化时通知即可
不太必要，大家习惯了就好
完全没必要
请分享一个您印象最深刻的、高效或糟糕的行政流程办理经历，并简要说明原因。（选填）
对于提升公司整体行政流程效率与员工满意度，您还有哪些具体的建议？（选填）