您目前正在学习的课程名称或系列是？
英语口语提升
编程入门与实战
考研/考公备考
职业技能认证
中小学学科辅导
其他
您已学习本课程多长时间？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请对课程内容的整体质量（如知识体系、实用性、深度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的教学水平（如讲解清晰度、互动性、答疑能力）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的学习体验（如App/网站稳定性、操作便捷性、界面设计）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本课程最吸引您的亮点是什么？（可多选）
名师授课
课程内容实用
学习社群活跃
配套资料丰富
学习计划科学
价格实惠
其他
您有多大可能性会向朋友或同事推荐我们的课程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当前课程结束后，您是否考虑续费或购买本系列的其他课程？
是，已经决定续费
是，正在考虑中
不确定
否，不考虑续费
如果您考虑续费，主要原因是？（可多选）
对学习效果满意
信任老师和平台
课程内容有延续性
续费有优惠
学习社群氛围好
其他
如果您不考虑续费，主要原因是？（可多选）
学习目标已达成
课程内容不符合预期
时间无法保证
价格超出预算
找到了更好的替代课程
服务/体验不佳
其他
您希望平台在哪些方面提供更多支持以帮助您坚持学习？（可多选）
更个性化的学习提醒
更多1对1答疑机会
增加阶段性测试与反馈
组织更多学员交流活动
提供更多实战项目
学习进度可视化报告
其他
您通常通过什么渠道了解我们的课程更新或优惠活动？
App/站内通知
微信公众号/服务号
课程顾问/班主任
学员社群
短信/邮件
其他
请对课程顾问/班主任的服务（如响应速度、问题解决能力、关怀程度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学习过程中遇到问题时，最常使用的求助方式是什么？
在课程讨论区提问
直接联系课程顾问/班主任
在学员社群里询问
自己搜索解决
暂时搁置
您认为哪些因素最能提升您对平台的长期忠诚度？（可多选）
持续产出高质量的课程
建立良好的师生与学员互动社区
提供有竞争力的续费/老学员优惠
完善的学员成长与成就体系
透明高效的客户服务
其他
对于如何提升课程续费率与学员长期留存，您还有哪些具体的建议或想法？