您对校园整体后勤服务（如餐饮、保洁、安保、维修等）的总体满意度如何？
您认为目前校园内哪些后勤服务项目（外包或自营）表现相对较好？（可多选）
学生食堂餐饮
校园超市/便利店
宿舍管理与保洁
教学楼/公共区域保洁
校园安保与门禁
水电维修与报修
绿化与环境维护
垃圾清运与分类
其他
您认为目前校园内哪些后勤服务项目（外包或自营）最需要改进？（可多选）
学生食堂餐饮
校园超市/便利店
宿舍管理与保洁
教学楼/公共区域保洁
校园安保与门禁
水电维修与报修
绿化与环境维护
垃圾清运与分类
其他
您是否清楚校园内哪些后勤服务是由校外公司外包提供的？
您认为外包服务商的服务质量（如响应速度、专业水平、服务态度）与学校自营时期相比如何？
明显更好
略有改善
差不多
略有下降
明显更差
不了解/无法比较
当您遇到后勤服务问题（如报修、投诉）时，通常的解决效率和效果如何？
非常高效，问题能迅速彻底解决
比较高效，问题基本能解决
一般，有时需要反复沟通
效率较低，问题解决不彻底
非常低效，问题常常得不到解决
您主要通过哪些渠道了解或反馈后勤服务问题？（可多选）
直接联系楼管/物业前台
通过电话/线上报修平台
向辅导员/院系反馈
通过校园后勤微信公众号/小程序
在校园论坛/社交平台吐槽
向学生权益部门（如学生会）反映
基本不反馈，觉得没用
您认为学校对外包服务商的日常监管是否到位？
监管非常严格有效
监管比较到位
监管一般，时紧时松
监管形同虚设，流于形式
不清楚监管情况
您认为学校在对外包服务商的监管中，哪些方面应重点加强？（可多选）
服务质量定期考核与公示
师生满意度调查与结果运用
合同条款执行情况检查
服务人员资质与培训监督
安全与卫生标准检查
价格与收费合理性监督
应急响应与投诉处理机制
其他
您认为引入外包服务后，后勤服务的成本（如餐饮价格、维修费用等）控制得如何？
成本得到有效控制，性价比高
成本控制一般，价格基本合理
成本控制不佳，部分服务价格偏高
不清楚成本变化
外包服务人员（如保洁、保安、食堂员工）的服务态度和专业素养，您的整体评价是？
非常专业，态度友善
比较专业，态度尚可
一般
不够专业，态度有待改善
非常不专业，态度差
您是否曾直接向学校有关部门投诉或表扬过某个外包服务？
如果有过投诉，您对投诉处理的过程和结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未投诉过）
请对学校后勤服务的信息透明度（如外包公司信息、收费标准、监督电话等）进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后勤服务外包是否有助于提升校园服务的专业化水平？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助，甚至可能下降
说不清
总体而言，您支持学校继续推行后勤服务社会化/外包模式吗？
您认为未来校园后勤服务改革最应优先关注哪些方向？（可多选）
强化学校监管与考核权
引入更多优质服务商竞争
提升师生参与监督的渠道
加强外包与自营服务的融合互补
利用数字化技术提升服务效率
注重服务人员的培训与关怀
其他
对于完善校园后勤服务外包与监管体系，您是否有其他具体的意见或建议？