在线教育学生课后答疑服务满意度调查

同学你好!我们正在进行课后答疑服务的调研,旨在收集你的真实反馈,帮助我们持续优化服务体验。本次问卷匿名填写,请根据你的实际情况作答,感谢你的支持!
你目前所处的学习阶段是?
小学
初中
高中
大学及以上
你主要使用哪个平台的在线教育服务进行学习?
学而思网校
猿辅导
作业帮
高途课堂
腾讯课堂
其他
你使用课后答疑服务的频率大概是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
你最常通过哪种方式使用课后答疑服务?
文字提问
语音提问
拍照搜题
直播连麦
社群讨论
你对答疑老师的响应速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对答疑老师解答的专业性和准确性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对答疑老师的讲解清晰度与耐心程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为答疑服务对你知识掌握的主要帮助是?
解决了具体难题
巩固了课堂知识
拓展了学习思路
帮助不大
你认为目前课后答疑服务存在哪些可以改进的地方?
响应速度慢
解答不够详细专业
老师态度不够耐心
覆盖的科目或题型不全
操作流程复杂
费用或积分消耗不合理
你更倾向于哪种答疑付费模式?
按次付费
购买答疑套餐(如月卡)
积分兑换
完全免费
都可以接受
总体而言,你对当前使用的课后答疑服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你有多大意愿向同学或朋友推荐你正在使用的课后答疑服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了答疑,你希望在线教育平台还提供哪些课后支持服务?
错题本与个性化复习计划
学习进度报告与学情分析
专题拓展直播课
学习伙伴或小组互助
心理疏导与学习动力激励
请描述一次你印象最深刻(无论是好是坏)的课后答疑经历。
    ____________
对于优化课后答疑服务,你还有什么具体的建议或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建