校园年度后勤保障计划调查问卷

亲爱的同学/老师:您好!为优化校园后勤服务,制定更贴合需求的年度保障计划,特开展本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您在校内的身份是?
本科生
研究生
教职工
其他
您在校内最常使用的后勤服务是?(单选最主要的一项)
宿舍管理与维修
餐饮服务
教学楼与公共设施维护
校园环境与绿化
水电网络等基础保障
请您对过去一年校园宿舍的整体管理与维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园餐饮服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味与多样性
食品卫生与安全
价格合理性
就餐环境与座位
供餐时间与效率
其他
您对教学楼、图书馆等公共区域的设施(如桌椅、灯光、空调)的完好率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐我们学校的后勤保障服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在校园环境方面,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
日常保洁
绿化景观
垃圾分类与处理
道路与公共区域维护
其他
当您通过线上平台或电话报修时,通常多久能得到响应或解决?
当天内
1-2天
3-5天
一周以上
从未报修过
请简述一次您对校园后勤服务(如维修、保洁、餐饮等)最满意的经历。
    ____________
请您对校园水电、网络等基础保障的稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来一年后勤保障计划应优先在哪些方面增加投入或改进?(可多选)
老旧设施更新改造
智慧后勤系统建设(如智能报修、缴费)
提升服务人员专业素养
增加环保与节能措施
丰富生活服务配套(如快递、洗衣)
其他
您认为校园内的垃圾分类宣传与实施效果如何?
非常好,大家都能准确分类
比较好,但部分人执行不到位
一般,宣传和执行都有待加强
比较差,基本没有落实
不清楚
对于校园内的公共浴室或开水房服务,您有什么具体的改进建议吗?
    ____________
您是否了解学校后勤部门发布通知、收集意见的官方渠道(如网站、公众号)?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不了解
完全不知道
您通常通过哪些渠道反映后勤相关问题或提出建议?(可多选)
直接向宿舍管理员/楼长反映
通过线上报修/反馈平台
向辅导员或学院反映
通过学生会等学生组织
私下抱怨,未正式反映
其他
请您对后勤服务人员的服务态度与专业性进行整体评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园内商业服务网点(如超市、文印店)的布局、价格与服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在节能环保方面(如节水节电、减少一次性用品),您认为学校还可以采取哪些措施?
    ____________
总体而言,您对学校过去一年的后勤保障工作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于制定新一年的校园后勤保障计划,您还有哪些其他的意见或期望?
    ____________

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