您所在的单位类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
其他教育机构
您在该单位中的身份是?
学校管理者(校长/园长等)
后勤部门负责人/员工
教师/教学人员
学生/学员
学生家长
其他
您所在单位目前的后勤服务(如餐饮、住宿、安保、保洁、维修等)主要采用哪种供给模式?
完全由学校自营
大部分自营,部分外包
自营与外包各占一半
大部分外包,部分自营
完全外包给专业公司
不清楚
目前,贵单位已引入或计划引入哪些多元化的后勤服务?(可多选)
专业餐饮公司(团餐)
物业公司(保洁、安保、维修)
专业宿舍管理公司
校车/通勤服务公司
智慧校园系统(门禁、能耗管理等)
健康与心理咨询服务
校园商业零售(超市、书店)
文体活动与场馆运营
其他
暂无引入计划
请对当前学校后勤服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前后勤服务在哪个方面最需要改进?
服务响应速度
服务人员专业水平
服务项目/内容的丰富度
服务价格/成本控制
信息化/智能化水平
安全与卫生标准
其他
您认为引入多元化社会服务供给,主要能带来哪些好处?(可多选)
提升服务专业化水平
降低学校运营管理成本
减轻学校管理负担
提供更丰富、个性化的服务
引入市场竞争,提升服务质量
优化资源配置效率
其他
在引入社会服务时,您最关注的因素是什么?
服务商的资质与口碑
服务价格与成本
服务合同与权责界定
服务质量监控与考核机制
服务商的应急处理能力
与学校文化的融合度
您有多大意愿向同行推荐“多元化后勤服务供给”模式?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为未来教育后勤服务的发展趋势可能包括哪些?(可多选)
高度智能化与物联网应用
绿色低碳与可持续发展
服务高度个性化与定制化
线上线下融合的O2O服务
数据驱动的精细化运营
社区化、共享化服务模式
其他
您认为在推进后勤服务多元化过程中,面临的最大挑战是什么?
政策与制度限制
学校原有利益格局调整
社会服务市场不成熟
监管与评价体系不完善
师生及家长的接受度
资金预算压力
对于提升学校后勤服务的多元化、专业化水平,您有哪些具体的建议或期望?
您认为学校在后勤服务管理中,应扮演怎样的角色?
完全主导者,深度参与管理
监督与考核者,把握标准与方向
协调与整合者,链接各方资源
逐步退出,交由市场主导
您希望通过哪些渠道获取优质后勤服务供应商的信息?(可多选)
政府或教育主管部门推荐
行业展会或专业论坛
同行学校推荐
专业招标采购平台
行业协会/商会
互联网搜索与广告
其他
请对当前后勤服务的信息化、智能化水平进行评分(1分非常落后,5分非常先进)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果采用外包服务,您倾向于哪种合作模式?
长期战略合作
中期项目制合作
短期/临时性服务购买
根据服务类型灵活选择
您认为哪些后勤服务领域最应该优先引入社会专业力量?(可多选)
校园餐饮(食堂)
物业管理(保洁、安保、绿化)
基础设施维护与维修
能源管理(水电暖)
校车与交通服务
健康与医疗服务
信息技术支持
其他
在您看来,一个理想的教育后勤服务体系应具备哪些核心特征?
您所在地区关于教育后勤服务社会化、多元化的政策支持力度如何?
有明确的鼓励和支持政策
有相关政策但不明确
没有相关政策,但也不限制
存在一定的限制性政策
不了解
总体而言,您对教育后勤服务走向多元化、社会化供给的前景持何种态度?
非常乐观,是必然趋势
谨慎乐观,需解决诸多问题
中立,观望中
不太乐观,挑战大于机遇
悲观,认为不适合推广