教育品牌家校口碑积累调查问卷

尊敬的家长,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们教育品牌的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,更好地助力孩子成长。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的孩子目前就读于哪个学段?
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您的孩子在我们品牌下学习或体验了多长时间?
不满3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
从0到10分,您有多大可能性向其他家长推荐我们的品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【教学质量】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【师资水平与责任心】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【课程体系与教材】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【教学环境与设施】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【课后服务与家校沟通】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【课程性价比】打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过哪些渠道了解到我们品牌的?(可多选)
朋友/亲戚/同学家长推荐
线上广告(如微信、抖音、小红书)
线下广告(如电梯、公交站)
学校/幼儿园老师推荐
线下活动/试听课
搜索引擎(如百度)
其他
您认为我们品牌最吸引您或让您最满意的方面是?(可多选)
教学效果显著,孩子有进步
老师专业负责,关爱孩子
课程内容丰富有趣
校区环境安全舒适
家校沟通顺畅及时
品牌口碑好,值得信赖
价格合理
其他
在您看来,我们品牌目前最需要改进或提升的方面是?(可多选)
教学内容的深度与广度
教师的稳定性与教学水平
课堂互动与趣味性
课后作业与反馈机制
家校沟通的频率与质量
校区环境与硬件设施
课程价格与收费政策
品牌活动与增值服务
其他
您认为孩子在我们这里学习后,哪方面的进步最为明显?
学习兴趣与主动性
知识掌握与成绩提升
思维能力与学习方法
学习习惯与自律性
社交能力与自信心
暂时没有明显感觉
您通常通过什么方式与我们品牌的老师或工作人员进行沟通?
家长微信群
一对一私信/电话
家长会/开放日
校区前台
官方APP/小程序
很少或几乎没有沟通
您对我们目前的沟通频率和有效性满意吗?(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向身边的亲友推荐过我们品牌?
是,多次推荐
是,偶尔推荐
没有,但如果有机会会考虑
没有,暂时不打算推荐
如果推荐,您通常会如何向亲友介绍我们品牌?(例如,您会重点提及哪些优点?)
    ____________
您是否愿意参与我们未来组织的家长社群、教育讲座或品牌活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望我们未来提供哪些类型的增值服务或活动?(可多选)
家庭教育指导讲座
亲子互动/户外活动
学科知识拓展讲座
家长经验分享沙龙
孩子阶段性成长报告
线上学习资源库
其他
综合考虑所有因素,您未来继续选择我们品牌的可能性有多大?
肯定会继续选择
很可能会继续选择
不确定,需要再看看
可能不会继续选择
肯定不会继续选择
请留下您对我们品牌任何其他方面的意见、建议或期望。(选填)
    ____________

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