您所在的科室/部门类别是？
临床科室（内科系列）
临床科室（外科系列）
医技科室
护理单元
行政职能部门
后勤保障部门
您在医院的工作角色/岗位是？
医生
护士
医技人员
科室/部门负责人
质控专员/管理员
行政管理人员
其他
您对医院当前使用的“质控管理质量指标体系”的总体了解程度如何？
非常了解，清楚各项指标的定义、来源和目标值
比较了解，知道大部分核心指标
一般了解，仅知道与本职工作相关的少数指标
不太了解，感觉指标繁多复杂
完全不了解
您认为当前医院质控指标体系在哪些方面有待改进？（可多选）
指标数量过多，重点不突出
指标定义不清晰，统计口径不一致
部分指标与临床实际脱节，导向性不强
数据采集过程繁琐，增加一线负担
指标反馈不及时，无法有效指导改进
指标目标值设定不合理
其他
您所在科室/部门的质控指标数据主要通过何种方式收集上报？
手工填报纸质/电子表格
从医院信息系统(HIS/LIS/PACS等)自动抓取
混合模式（部分自动，部分手工）
主要由专职质控员负责收集
不太清楚
医院/科室层面的质控督查（检查）频率和形式，您认为是否合理？
非常合理，频率适中，形式有效
比较合理，但部分检查流于形式
一般，督查频率过高或过低
不太合理，督查与日常工作冲突较大
非常不合理，督查成为负担
在您经历的质控督查中，存在哪些主要问题？（可多选）
检查标准不统一，主观性强
重检查、轻指导，发现问题后缺乏建设性意见
检查人员专业能力不足
检查过程影响正常医疗秩序
检查结果反馈滞后
对重复出现的问题缺乏有效追踪
其他
当质控督查发现问题后，相关整改通知的下达是否及时、明确？
非常及时且要求明确
比较及时，但整改要求有时模糊
一般，存在延迟现象
不太及时，影响整改时机
经常没有收到明确的整改通知
您所在科室/部门对于质控督查发现问题的整改落实效果如何？
非常好，能彻底整改并防止复发
比较好，大部分问题能得到有效整改
一般，部分问题整改不彻底或反复出现
比较差，整改多流于表面
非常差，基本没有实质性整改
您认为影响问题有效整改的主要障碍有哪些？（可多选）
人力资源不足
物资或设备条件限制
跨部门协调困难
缺乏有效的整改方法或技术支持
员工意识或习惯难以改变
缺乏跟踪问责机制
整改成本过高
其他
医院/科室是否建立了规范的“质量持续改进（如PDCA、QCC等）”活动机制？
是，机制完善且定期开展
是，有机制但执行不经常
有相关要求，但未形成固定机制
没有明确的机制
不清楚
您是否参与过医院或科室组织的质量持续改进项目（如品管圈、根本原因分析RCA等）？
是，作为核心成员深度参与
是，作为一般成员参与
仅参加过相关培训或会议
听说过但未参与过
从未听说过
您认为当前的质量改进项目，其成果是否能够有效转化为可持续的日常工作规范或流程？
大多数可以，并能看到明显效果
部分可以，但推广和坚持有难度
很少能真正落地并持续
项目结束即终止，基本无转化
不清楚
医院/科室管理层对质控管理工作的重视与支持程度如何？
非常重视，资源投入充足，亲自参与
比较重视，提供必要支持
一般，口头重视多于实际行动
不太重视，支持有限
非常不重视
您认为现有的质控管理流程（指标-督查-整改-改进）对提升本科室/部门的实际工作质量帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
几乎没有帮助
请对医院当前“质控信息沟通与反馈”的及时性和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过系统的质控管理相关培训（如指标解读、工具使用、改进方法等）？
是，定期接受全面培训
是，接受过基础培训
仅通过会议或文件零星学习
从未接受过任何培训
您希望通过哪些方式提升自身的质控管理知识与能力？（可多选）
系统化的院内专题培训
外派参加专业会议或学习班
在线学习课程/平台
优秀案例分享与经验交流
导师制或一对一辅导
提供实用的工具和模板
其他
您认为信息技术（如BI系统、移动端应用、自动化提醒等）在医院质控全流程管理中应用的充分性如何？
应用非常充分，智能化程度高
应用比较充分，但仍有提升空间
应用一般，部分环节仍依赖人工
应用较少，信息化支撑薄弱
基本没有应用
对于优化我院“质控指标设定与数据采集”环节，您最重要的建议是什么？
对于加强“督查发现问题后的整改闭环管理”，您认为最关键的措施是什么？
请分享一个您亲身经历或观察到的、通过质控管理流程成功实现质量持续改进的具体案例（或设想一个可能的改进方向）。
基于您目前的体验，您向同行推荐我院质控管理体系的意愿有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）