您所在的机构/部门类型是?
综合医院
康复医院/中心
养老机构/护理院
社区卫生服务中心
健康管理公司
其他
您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前机构在“依法执业、资质管理”方面的合规风险防控水平如何?
非常完善,风险极低
比较完善,风险可控
一般,存在部分风险点
有待加强,风险较高
非常薄弱,风险很高
您认为在“医疗质量与安全”维度,当前最需要加强防控的风险点有哪些?(可多选)
核心医疗制度执行(如查对、交接班)
药品与耗材管理(存储、使用、过期)
院内感染控制
医疗设备维护与操作安全
患者安全(跌倒、压疮、走失等)
病历书写规范与信息安全
其他
您所在机构是否定期组织针对应急预案(如火灾、停电、公共卫生事件)的演练?
是,定期且全员参与
是,但频率较低或部分参与
偶尔组织
很少组织
从未组织
请对机构在“消防安全、建筑安全、食品安全”等物理环境安全方面的风险防控措施进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“信息安全与隐私保护”方面,您认为存在哪些潜在风险?(可多选)
电子病历系统访问权限管理不严
员工数据安全意识薄弱
纸质病历/文件保管不当
与第三方合作时数据泄露风险
网络系统存在漏洞
其他
您认为机构管理层对舆情风险的重视程度如何?
高度重视,有专门团队和预案
比较重视,有基本应对流程
一般,出事后再处理
不太重视
完全不重视
您认为可能引发负面舆情的常见内部原因有哪些?(可多选)
医疗服务纠纷
收费不透明或争议
员工服务态度问题
环境卫生或设施问题
安全事故(如跌倒、走失)
内部管理矛盾公开化
其他
当出现潜在的负面舆情时,机构通常的响应速度如何?
非常迅速,第一时间介入
比较迅速,能及时响应
一般,响应有延迟
较慢,经常错过最佳处理时机
基本不响应
机构是否建立了有效的内部风险报告(如不良事件、隐患上报)渠道?
是,渠道畅通且鼓励上报,有保密措施
是,有渠道但员工上报意愿不强
有渠道但形同虚设
没有明确的正式渠道
不清楚
您是否接受过与您岗位相关的系统性风险防控培训?
是,定期接受全面培训
是,但培训不够系统或频率低
仅在新入职时接受过
从未接受过
不清楚是否有相关培训
总体而言,您对所在机构“风险防控文化”(即全员主动识别和防范风险的意识与氛围)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最大的风险防控短板在以下哪个维度?
合规与法律风险
医疗质量与安全风险
物理环境与运营安全风险
信息安全与隐私风险
舆情与声誉风险
内部管理流程风险
请提出1-2条您认为最迫切、最有效的,能提升机构整体风险防控能力的建议。
您对未来一年内机构风险防控水平的改善是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心