您所在的科室类别是？
内科系统
外科系统
妇产科/儿科
医技科室（如检验、影像）
急诊/重症
行政/后勤管理
您在科室中的角色是？
科室主任/负责人
医疗组长/高年资医师
主治/住院医师
护士长/护理人员
医技/药剂人员
行政/运营管理人员
请对本科室当前的整体运营效率进行评分（1分=效率很低，5分=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响本科室运营效率的最主要因素是？
人员配置与排班
设备与物资供应
工作流程与制度
科室内部沟通协作
信息系统支持
其他
在医疗质量与安全管理方面，本科室目前落实较好的措施有哪些？（可多选）
严格执行核心制度（如查对、会诊）
定期开展质量分析与病例讨论
有效的不良事件上报与反馈
规范的病历书写与质控
持续的医护专业技能培训
患者安全目标的具体落实
您认为本科室在控制医疗成本（如耗材、药品、人力成本）方面的成效如何？（1分=成效甚微，5分=成效显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本科室在成本控制方面，最有潜力的环节是？（可多选）
高值耗材的合理使用
药品的合理使用与管控
能源与物资的节约
优化人员结构与排班
减少设备闲置与提高利用率
降低医疗差错与返工成本
与去年同期相比，您如何评价本科室的门诊/住院患者满意度？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不清楚
您认为当前科室的绩效分配方案是否能有效激励员工、体现多劳多得与优绩优酬？
非常有效，激励作用明显
比较有效，但有待完善
一般，激励作用有限
基本无效，未能体现差异
不清楚
在提升科室综合效益（社会效益与经济效益）方面，您认为当前最需要加强的是？（可多选）
拓展新技术/新项目
优化病种结构与收治流程
加强品牌建设与患者宣教
深化多学科协作（MDT）
提高医保费用精细化管理水平
提升科研与教学产出
科室内部关于运营数据（如效率、质量、成本指标）的通报与讨论频率是？
每周一次或更频繁
每月一次
每季度一次
每年一次或仅在考核时
几乎没有
您对医院层面为科室运营管理提供的信息系统（如HIS、成本核算、BI报表等）支持满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在科室运营管理中，目前面临的最大挑战是什么？（可多选）
人力资源紧张与疲劳
医保支付改革（如DRG/DIP）的压力
医疗设备老化或不足
跨部门协调困难
运营管理专业知识缺乏
患者需求日益复杂多样
其他政策性限制
对于提升本科室的运营管理效率、质量与效益，您最具体的一条建议是什么？
基于您目前的了解与感受，您向同行推荐本院科室运营管理模式的意愿有多大？（0分=完全不会推荐，10分=非常愿意推荐）