您所在的科室类别是?
内科系统(如心内、呼吸、消化等)
外科系统(如普外、骨科、神外等)
妇产科
儿科
急诊科/ICU
其他
您认为当前患者办理入院手续(从医生开具入院证到患者进入病房)的整体效率如何?
您认为影响入院手续办理效率的主要瓶颈有哪些?(可多选)
入院证开具/审核流程繁琐
床位信息更新不及时
患者缴费/医保登记排队时间长
相关科室(如检验科、心电图室)术前检查预约慢
信息系统不稳定或操作复杂
部门间沟通协调不畅
其他
在您科室,常规检查(如血常规、影像学检查)从开具申请到获取报告的平均等待时间是否合理?
非常合理,等待时间很短
比较合理
一般,可以接受
不太合理,等待时间较长
非常不合理,严重影响诊疗进程
对于需要跨科室进行的特殊检查(如内镜、血管造影等),预约和执行的顺畅度如何?
非常顺畅,流程清晰快捷
比较顺畅
一般,偶有延迟
不太顺畅,经常需要反复协调
非常不顺畅,是主要延误环节
手术科室:从手术排期确定到患者实际进入手术室,您认为非急诊手术的术前准备环节效率如何?
非常高效,各环节衔接紧密
比较高效
一般,存在可优化空间
效率较低,常因各类原因延迟
效率很低,是住院日延长的主因
影响手术按时开展的最常见原因有哪些?(可多选)
术前检查未完成或报告未归
麻醉评估或会诊延迟
手术室调度紧张
患者自身原因(如临时身体状况变化)
手术器械或耗材准备不足
医护人员排班冲突
其他
您认为患者从治疗结束到正式办理出院手续的流程是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
在出院环节,哪些因素常导致患者滞留或延迟出院?(可多选)
出院带药准备慢
出院小结/病历整理耗时
医保结算审核时间长
患者或家属接洽、转运安排耗时
等待最后的检查结果
科室内部出院流程不清晰
其他
您所在科室的平均住院日(从入院到出院)与医院/科室设定的目标相比如何?
远低于目标,效率很高
略低于目标
基本达到目标
略高于目标
远高于目标,需重点改进
您认为影响科室床位周转率(即加快床位使用循环)的最关键因素是?
入院和出院流程的效率
检查、手术等中间环节的衔接速度
病种构成和患者病情复杂程度
科室内部床位管理和调度水平
与其他科室的协作效率
请对目前医院信息系统(HIS/EMR等)在支持住院流程效率提升方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些信息系统功能或模块最需要优化以提升住院效率?(可多选)
床位实时可视化管理
检查申请与预约一体化
手术智能排班与状态跟踪
电子化出院流程(医嘱、带药、结算)
科室间电子会诊与信息共享
移动护理/医生工作站
其他
在提升住院效率方面,您认为科室内部各岗位(医生、护士、医技等)之间的协作配合程度如何?
协作非常紧密,沟通无障碍
协作较好,基本顺畅
协作一般,偶有摩擦
协作较差,沟通成本较高
协作很差,严重影响效率
您认为医院层面在推动跨部门(如临床、医技、行政、后勤)协作以提升整体住院效率方面的力度如何?
力度很大,有明确机制和成效
力度较大,有一定效果
力度一般,效果不明显
力度较小,问题较多
几乎没有推动
对于提升患者从入院到出院的整体效率,您最迫切的一项建议是什么?(如流程优化、系统改进、管理措施等)
如果医院成立一个“住院效率提升”专项改进小组,您是否愿意参与或提供持续的意见反馈?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
不愿意
请留下您认为对本次调查有价值的其他任何意见或观察到的问题: