您目前正在使用或为家人管理的康养辅具类型是?
轮椅(手动/电动)
助行器/拐杖/手杖
护理床/升降床
沐浴椅/如厕辅具
防褥疮床垫/坐垫
其他(请在下文填空处说明)
您获取该辅具的主要途径是?
医疗机构推荐并适配
自行在医疗器械店购买
社区或福利机构租赁/借用
亲友赠送
其他
在获取辅具时,您对相关工作人员(如治疗师、销售人员)提供的【适配评估与指导】的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接收到的辅具使用指导主要包含哪些内容?(可多选)
正确操作与使用方法
日常清洁与基础维护
安全注意事项与风险提示
不同场景下的使用技巧
简单故障排查
几乎没有接受过系统指导
您认为当前辅具的尺寸、功能等与您的需求匹配度如何?
非常匹配,完全满足需求
基本匹配,有小部分不便
一般,有明显不适或功能不足
不匹配,严重影响使用
不清楚
在初次使用或学习使用辅具时,您遇到的最大困难是什么?
操作复杂,难以掌握
说明书或指导不清晰
身体条件限制,操作费力
无人从旁指导或协助
没有困难
您通常如何进行辅具的日常清洁与维护?
按照指导定期规范维护
偶尔简单清洁,出现问题再处理
基本不进行特殊维护
由家人或护理人员负责
不清楚需要维护
您是否遇到过辅具出现故障或损坏的情况?
从未遇到
偶尔遇到小问题(如螺丝松动、异响)
遇到过影响使用的故障
遇到过导致安全隐患的严重损坏
当辅具出现问题时,您通常会如何解决?
联系购买/租赁方或厂家维修
自行尝试简单修理
寻求社区或志愿者的帮助
停止使用,寻找替代方案
忽略问题,继续使用
您对现有渠道(如商家、社区)提供的【辅具维修支持服务】的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用辅具过程中,曾经历过或担心哪些安全问题?(可多选)
辅具侧翻/倾倒
刹车失灵或移动失控
部件松动或断裂
使用不当导致摔伤/夹伤
电气部分漏电或起火(如电动产品)
在湿滑环境(如浴室)使用打滑
目前未感到明显安全风险
您是否了解所使用辅具的安全使用年限或建议更换周期?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚具体时间
完全不了解
您是否希望获得定期(如每半年或一年)的辅具安全状态检查服务?
对于改进康养辅具的【使用指导与培训】(如形式、内容、频率),您有哪些具体的建议或期望?
对于完善康养辅具的【售后维护与安全保障体系】,您有哪些具体的建议或期望?
您的身份是?
辅具使用者本人
使用者家属/照护者
养老机构/社区工作人员
医疗康复相关从业者
其他
您的年龄段是?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上