医疗应急通讯保障情况调查问卷

您好!为全面评估医疗应急场景下的通讯保障能力,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们识别薄弱环节,优化通讯系统,确保在关键时刻信息传递畅通无阻。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您所在的医疗机构/部门类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
急救中心(120)
疾控中心
卫生行政部门
其他
您在工作中最常使用的应急通讯工具是?
固定电话
移动手机(含智能手机)
专用无线对讲机
卫星电话
网络通讯软件(如微信、钉钉等)
其他
在您经历的应急事件(如大规模抢救、突发公共卫生事件等)中,曾出现哪些通讯不畅的问题?
电话占线或无法接通
移动网络信号弱或无信号
对讲机频道拥堵或信号干扰
网络通讯软件延迟或中断
不同部门/单位间通讯设备不兼容
电力中断导致通讯设备无法使用
未出现明显问题
请对您单位现有固定电话线路在应急状态下的可靠性进行评分。(1分=极不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您单位现有移动通信网络(手机信号)在应急状态下的可靠性进行评分。(1分=极不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您单位现有无线对讲系统在应急状态下的可靠性进行评分。(1分=极不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电力中断情况下,您单位的核心通讯设备(如总机、基站、对讲系统中继等)是否有备用电源保障?
是,有UPS和/或发电机,可支撑较长时间
是,但备用电源支撑时间有限
否,没有备用电源
不清楚
您单位目前采取了哪些措施来保障应急通讯畅通?(可多选)
配备卫星电话
建立专用应急通讯频道/网络
与通信运营商签订应急保障协议
定期进行通讯设备维护与测试
制定详细的应急通讯预案
开展应急通讯演练
未采取特殊措施
最近一年内,您是否参与过针对通讯保障的应急演练?
是,且演练效果良好
是,但演练暴露出一些问题
否,未参与过
不清楚是否有此类演练
如果0分代表“完全无信心”,10分代表“充满信心”,您对当前通讯系统应对重大突发应急事件的能力打多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当主要通讯方式全部失效时,您单位是否有备用的、可立即启动的通讯方案(如人工传递、预定集结地点等)?
有明确且全员知晓的备用方案
有方案,但知晓度不高
没有明确的备用方案
不清楚
您认为当前影响医疗应急通讯保障的主要障碍有哪些?(可多选)
资金投入不足,设备老旧
专业技术维护人员缺乏
不同系统/部门间存在信息壁垒
对通讯保障的重视程度不够
缺乏常态化演练和测试
外部公共通信网络依赖度过高
其他
您认为在应急状态下,最需要优先保障畅通的通讯链路是?
指挥中心与一线救援队伍
医院内部各科室之间
医院与上级卫生行政部门
医院与疾控、公安等联动部门
医院与患者家属的信息沟通
对于提升医疗应急通讯保障能力,您有哪些具体的建议或需求?
    ____________
您是否接受后续就本调查内容进行更深入的访谈或调研?
是,愿意接受
否,不愿意
视情况而定

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