您使用本医疗小程序的主要目的是什么？
在线挂号/预约
在线缴费
查询检查/检验报告
参与医生发起的随访
了解健康资讯
其他
您平均多久使用一次本医疗小程序？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
这是第一次使用
请对小程序【在线挂号/预约】功能的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在挂号/预约过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
号源信息更新不及时
科室/医生选择困难
支付环节卡顿或失败
无法确认预约是否成功
退号/改约流程复杂
未遇到问题
请对小程序【在线缴费】功能（如诊间支付、住院预缴等）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种支付方式？
微信支付
支付宝
医保个人账户支付
银行卡支付
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐使用这个小程序来查询【检查/检验报告】？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前的报告查询功能，哪些方面可以改进？（可多选）
报告出具后推送提醒更及时
报告解读更通俗易懂（如提供参考范围）
支持历史报告对比查看
报告下载/分享更方便
与医生在线沟通报告结果
已经很完善，无需改进
您是否通过本小程序收到过医生发起的随访调查（如术后恢复、用药情况等）？
如果收到过随访，请评价其问题设计的合理性与清晰度（1分非常不合理/不清晰，5分非常合理/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的随访调查可以包含哪些形式或内容？（可多选）
图文问卷
简单的量表评分
拍照上传恢复情况
与医生一对一文字/语音沟通
自动提醒服药/复诊
其他
您认为小程序的整体界面设计（布局、色彩、字体等）是否清晰友好？
非常清晰友好
比较清晰友好
一般
比较混乱
非常混乱
在使用过程中，您最看重小程序的哪个方面？
功能全面性
操作流畅与稳定性
信息准确与及时性
隐私与数据安全
客服支持
请描述一次您在使用本医疗小程序时，最满意或最不满意的一次经历。