康养数字化营销现状与需求调查

尊敬的行业同仁,您好!我们正在开展一项关于康养产业数字化营销的调研,旨在了解当前在内容、渠道、转化及合规方面的实践与挑战。本问卷匿名填写,所有数据仅用于行业研究分析。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在机构的主要业务类型是?
养老机构/社区
康复医院/中心
健康管理公司
医疗器械/保健品公司
互联网医疗平台
其他
您所在机构目前数字化营销的整体投入阶段是?
尚未启动
初步探索(年投入 <10万)
稳定投入(年投入10-50万)
重点投入(年投入> 50万)
不清楚
贵机构目前主要生产和分发哪些类型的数字化营销内容?(可多选)
健康科普文章/长图文
短视频/直播
线上讲座/公开课
用户案例/口碑故事
电子手册/白皮书
互动测试/H5页面
其他
暂无系统化内容生产
您认为当前内容生产面临的最大挑战是什么?
专业内容制作成本高
内容同质化严重,缺乏新意
难以把握用户真实兴趣点
内容产出效率低
缺乏专业内容团队
其他
目前贵机构进行营销推广的核心线上渠道有哪些?(可多选)
微信公众号/小程序
视频号/抖音/快手
官方网站/SEO
社群(微信/QQ群)
行业垂直平台/APP
信息流广告(如头条、腾讯广告)
搜索引擎营销(SEM)
其他
尚未系统开展线上渠道推广
在众多渠道中,哪个渠道为您带来的潜在客户线索质量最高?
微信公众号/小程序
视频号/抖音/快手
官方网站/SEO
社群运营
行业垂直平台
信息流广告
搜索引擎营销
没有明显差异
尚未有效评估
您如何评估线上营销活动的效果?
主要看曝光量、阅读量等流量指标
主要看留资(电话、表单)数量
主要看留资转化率
追踪从留资到成交的全链路转化
尚未建立系统的效果评估体系
线上获取的销售线索,平均转化周期(从留资到成交)大约是?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
尚未有成功转化案例
请为您机构目前线上营销的“转化漏斗”设计及落地能力打分(1-5分,1为非常薄弱,5为非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在促进线上转化方面,您认为最有效的工具或策略是什么?(可多选)
在线咨询/客服系统
限时优惠/体验套餐
专家一对一线上评估
直播带货/促销
优质案例深度解读
老客户转介绍机制
其他
您是否了解康养/医疗健康领域数字化营销相关的广告合规与监管要求?
非常了解,有专人负责合规审查
基本了解,会注意规避风险
了解一些,但具体界限模糊
不太了解
完全不了解
在营销实践中,您最关注或担忧的合规风险点有哪些?(可多选)
广告法关于疗效、安全性的绝对化用语
医疗/医疗器械广告审查办法
患者隐私信息(健康数据)的保护与使用
互联网诊疗服务相关规范
保健品宣传的规范性
其他
您认为当前最大的合规难点在于?
法规条文解读复杂,难以把握尺度
合规要求与营销效果之间存在矛盾
缺乏专业的合规顾问或法务支持
平台审核规则多变
其他
综合考虑内容、渠道、转化、合规四个方面,您有多大意愿向同行推荐您机构目前的数字化营销体系?(0-10分,0为完全不推荐,10为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于康养产业数字化营销的未来发展,您最期待看到哪些方面的突破或支持?
    ____________
您所在的岗位与营销的相关性是?
市场营销负责人/核心成员
品牌/公关负责人
运营负责人/核心成员
业务部门(销售、客服)负责人
机构管理者
其他

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