您所在的部门/科室是?
临床科室(如内科、外科等)
医技科室(如检验科、影像科等)
护理单元
行政管理部门
后勤保障部门
其他
您在日常工作中,最常接触的医疗物资管理环节是?
申领
审批
发放/接收
使用/消耗
盘点/库存管理
多个环节
请对当前医疗物资线上申领系统/流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物资申领审批流程的时效性如何?
非常及时,基本无延迟
比较及时,偶有延迟
一般,存在明显延迟
效率较低,经常延误工作
在申领审批环节,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
审批流程过长,节点过多
审批人响应不及时
申领表单复杂,填写不便
审批标准不明确或经常变动
紧急申领流程不畅通
未遇到明显问题
物资发放的准确率(品规、数量与申领一致)如何?
非常高,几乎无差错
较高,偶有微小差错
一般,时有差错发生
较低,差错较常见
从提交申领到实际收到物资的平均周期是否能满足临床/工作需求?
请对库房/发放人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物资使用过程中,您认为哪些方面存在浪费或管理不善?(可多选)
拆零包装后剩余部分管理不当
近效期或过期物资未及时处理
非合理损耗(如丢失、损坏)
领用后长期闲置未用
使用量超出实际需求
未发现明显浪费
您参与的盘点工作,账物相符率如何?
95%以上
90%-95%
80%-90%
80%以下
不清楚
您认为导致账物不符的主要原因可能有哪些?(可多选)
领用/消耗记录不及时或遗漏
发放环节出现差错
盘点过程不仔细
存在非正常损耗(如损坏、丢失)未登记
系统数据与实物不同步
其他原因
目前使用的物资管理信息系统(如有)是否能有效支持各环节工作?
完全能,功能完善且易用
基本能,但部分功能需优化
一般,存在较多使用障碍
几乎不能,严重影响效率
未使用信息系统
您认为当前医疗物资管理最需要改进的方面是?(可多选,限选3项)
简化申领审批流程
提高审批与发放速度
加强库存精准化管理(降低缺货与积压)
优化物资品类与规格
提升信息化系统水平
加强使用环节的监管与培训
完善应急物资保障机制
其他
基于您的整体体验,您向同事推荐当前医疗物资管理流程的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升医疗物资管理效率、减少浪费,您有哪些具体的意见或建议?(如流程优化、系统功能、培训需求等)