您所在部门/岗位与康养物资管理工作的关联程度是?
直接负责管理(如库管、采购、审批)
经常申领或使用
偶尔接触
基本不接触,仅了解概况
您认为当前康养物资的【申领流程】是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰,但手续稍繁琐
流程复杂,不够便捷
不清楚流程
在物资申领环节,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
申领渠道或系统不明确/不稳定
所需表单或证明材料复杂
审批节点多、周期长
物资信息(规格、库存)不透明
未遇到过明显问题
您认为物资【审批环节】的效率如何?
审批迅速高效
效率一般,在可接受范围内
审批周期较长,影响工作
不清楚审批情况
您认为当前审批流程在哪些方面有待改进?(可多选)
简化审批层级
明确各环节审批时限
加强线上审批系统功能
提升审批人责任意识与及时性
无需改进
您对康养物资【发放环节】的及时性与准确性是否满意?
非常满意
基本满意
一般,偶有延迟或错发
不满意,问题较多
在物资发放/领取过程中,曾出现哪些情况?(可多选)
发放延迟
发放的物资型号、数量与申领不符
发放人员服务态度不佳
领取地点或时间不便
未出现过问题
在物资【使用过程】中,您或您所在部门是否能做到物尽其用,避免浪费?
完全可以,有严格的使用规范和监督
大部分可以,但偶尔存在轻微浪费
较难控制,存在一定浪费现象
不清楚使用情况
您认为影响康养物资有效使用和避免浪费的主要因素有哪些?(可多选)
使用人员节约意识不足
缺乏明确的使用标准或指导
物资质量或适用性存在问题
缺乏使用后的跟踪与反馈机制
其他
您所了解的康养物资【定期盘点】工作执行情况如何?
定期、严格执行,账实相符度高
基本能执行,但偶有疏漏或延迟
盘点不规律,账实常有不符
不清楚是否有定期盘点
您认为当前库存信息的准确性和透明度是否能支持高效管理?
库存信息实时准确,完全支持
基本准确,但存在滞后性
信息不准确或不透明,影响决策
不了解库存信息情况
您认为在物资管理的哪个环节,信息化/系统化支持最为迫切?(可多选)
在线申领与状态跟踪
电子化审批流程
库存实时管理与预警
使用记录与数据分析
全流程一体化管理平台
总体而言,您对当前康养物资从申领到盘点的全流程管理满意度如何?
如果0-10分表示推荐程度,您有多大意愿向同行推荐我单位目前的康养物资管理模式?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
您认为当前康养物资管理最需要优先改进的三个方面是?(请选择三项)
简化优化申领审批流程
提升发放的及时性与准确性
加强使用过程的监督与节约引导
确保定期盘点的严格执行与账实相符
提升管理信息化/数字化水平
加强各环节人员的培训与责任意识
优化物资品类与采购质量
对于提升康养物资管理效能(如流程优化、系统建设、杜绝浪费等),您还有哪些具体的意见或建议?
您的反馈主要基于哪个视角?
管理/审批方视角
申领/使用方视角
仓储/发放方视角
综合多个视角