您所在的部门/岗位类别是?
物资管理与采购
设备维护与工程
环境清洁与运送
安保与消防
餐饮服务
行政管理
其他
请对后勤保障的及时性(如物资配送、设备维修响应速度)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对后勤服务的专业性(如操作规范、技能水平)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,目前面临的主要挑战或困难有哪些?(可多选)
人员配备不足
设备老化或故障频繁
预算/成本控制压力大
跨部门沟通协调不畅
流程繁琐效率低下
信息化水平不足
缺乏系统化培训
其他
您认为当前后勤物资的库存管理与周转效率如何?
非常高效,无积压或短缺
比较高效,偶尔有小问题
一般,存在改进空间
效率较低,常有问题
效率很低,问题严重
在日常工作中,您认为后勤成本控制的重点应该放在哪个方面?
降低能耗(水、电、气)
优化物资采购与库存
提高设备维护效率与寿命
优化人力配置与排班
减少物料浪费
其他
您认为哪些措施能有效提升后勤服务质量?(可多选)
引入更先进的智能化管理系统
加强员工专业技能培训
优化并简化工作流程
建立更清晰的绩效考核与激励机制
增加必要的新设备投入
改善部门间的沟通协作机制
其他
请举例说明一个您认为可以优化以节约成本的现有工作流程或环节。
您对现有后勤信息化系统(如报修、申领、库存管理等)的易用性和满意度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的部门是否定期进行安全(如设备安全、操作安全)相关的培训与检查?
定期且非常规范
定期但流于形式
不定期,有问题才进行
很少进行
从未进行
您认为在保障医疗质量与安全方面,后勤部门可以在哪些方面做得更好?(可多选)
确保医疗设备稳定运行
提供洁净安全的诊疗环境
保障无菌物资的绝对安全
快速响应临床紧急需求
加强医疗废物规范管理
保障食品卫生安全
其他
您认为目前跨部门(如后勤与临床、医技科室)协作中,最大的障碍或待改进点是什么?
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐本院的后勤管理模式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为推行后勤服务外包(如保洁、运送、安保等)是否能更好地平衡质量与成本?
是,专业公司效率更高
否,本院员工更了解需求
视具体服务项目而定
不清楚
您希望通过哪些方式获得个人能力提升与发展?(可多选)
参加外部专业培训
内部经验分享与交流
轮岗学习
学历或职称晋升支持
参与改进项目
其他
您对医院管理层在后勤改进方面的重视与支持力度评价如何?(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于实现“高质量、低成本、高效率”的医疗后勤保障目标,您还有哪些具体的建议或想法?