您在本院的工作角色是？
周末门诊医生
周末门诊护士/医技人员
门诊行政/管理人员
后勤/安保人员
其他
您参与周末门诊工作的频率是？
每周都参与
每月参与2-3次
每月参与1次
偶尔参与
不直接参与，但了解相关情况
总体而言，您如何评价当前周末门诊的【流程顺畅度】？（1-非常不顺畅，5-非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您如何评价当前周末门诊的【医疗质量控制水平】？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您如何评价当前周末门诊的【患者安全与风险防范】水平？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您如何评价当前周末门诊的【整体运行效率】？（1-非常低效，5-非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前周末门诊在【管理流程】方面，哪些环节最需要优化？（可多选）
患者预约与挂号
分诊与候诊安排
医生排班与交接
检查检验申请与执行
药品处方与调配
收费与医保结算
危急值/异常结果报告
跨科室协作流程
信息系统支持
其他
您认为当前周末门诊在【医疗质量与安全】方面，主要存在哪些风险或不足？（可多选）
人员配备不足/疲劳作战
高年资医生/专家占比低
医疗文书书写不规范
检查检验项目开展受限
急救设备/药品准备不充分
患者信息传递不完整/不及时
院内感染控制措施执行不到位
患者随访与复诊安排不明确
其他
在提升周末门诊【效率】方面，您认为最有效的改进措施可能包括？（可多选）
优化预约时段，减少现场排队
增加自助服务设备（挂号、缴费、打印）
简化/整合非必要文书流程
加强医技科室（检验、影像）周末支持
利用信息化手段实现流程提醒与追踪
明确各岗位职责与响应时限
改善门诊空间布局与导引标识
其他
周末门诊的信息系统（HIS、LIS、PACS等）运行稳定性与平日相比如何？
明显更稳定
基本一致
略有不稳定
经常出现故障
不了解
周末门诊的药品、耗材等物资供应保障是否充足、及时？
非常充足及时
基本能满足
偶尔短缺/延迟
经常短缺/延迟
不了解
周末门诊的应急预案（如患者突发危急状况、设备故障、信息系统瘫痪等）是否明确且演练充分？
非常明确且定期演练
有预案但演练不足
预案不明确
没有明确的应急预案
不了解
您认为加强周末门诊的【质量控制】，最应优先建立或强化哪些机制？（可多选）
周末门诊专项质控指标与监测
科主任/高年资医师巡查制度
疑难病例/特殊用药实时讨论机制
医疗质量与安全定期反馈会议
患者满意度与投诉专项分析
不良事件无责上报与快速响应
其他
您认为当前针对周末门诊工作人员的激励机制（如绩效、补贴、调休等）是否合理有效？
非常合理有效
基本合理但可优化
激励不足，影响积极性
非常不合理
不了解/无相关激励
关于优化周末门诊医生、护士、医技人员的排班与协作模式，您有何具体建议？
与平日门诊相比，您认为周末门诊患者的就医体验主要差距体现在？
等候时间明显更长
医生沟通时间更短
检查/取药更不方便
环境/服务感受更差
差距不大
不了解
为保障周末门诊安全，您认为哪些培训或演练最为急需？（可多选）
急救技能与应急预案演练
常见急重症的快速识别与处理
医疗设备周末模式下的规范使用
信息安全与患者隐私保护
有效医患沟通与冲突化解
其他
您认为医院管理层对周末门诊的重视与支持程度如何？
非常重视，投入充足资源
比较重视，但资源支持有限
重视程度一般
不够重视
无法评价
请列举1-2个您在周末门诊工作中遇到的、印象最深刻的关于流程、质控、安全或效率的具体问题或案例。
基于您的观察与体验，您对周末门诊未来一年的整体改善信心有多大？（1-毫无信心，5-充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果医院计划成立“周末门诊优化专项小组”，您希望它优先关注哪三个领域？（请选择3项）
流程再造与信息化支撑
人力资源配置与激励机制
医疗质量监控与标准统一
患者安全风险排查与防范
服务效率提升与等候时间管理
后勤保障与物资供应
患者满意度与就医体验
其他
对于本次调查未涵盖，但您认为对改善周末门诊至关重要的其他意见或建议，请在此提出。