您所在的部门或岗位是？
夜间门诊临床医生
夜间门诊护理人员
药房/检验/影像等医技人员
行政/后勤/安保人员
医院管理者
您参与夜间门诊工作的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔参与
不直接参与，但了解情况
请您对当前夜间门诊的总体管理流程（如患者接诊、分诊、诊疗、转诊等环节衔接）的顺畅度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前夜间门诊在以下哪些方面的流程存在明显不足或可优化之处？（可多选）
患者预检分诊效率与准确性
挂号、收费流程
各科室间会诊与协作流程
危急重症患者的识别与绿色通道
检查、检验报告的获取速度
药品调配与发放
患者离院与随访安排
信息系统的支持与稳定性
您认为当前夜间门诊的医疗质量控制（如病历书写、诊疗规范执行、抗生素合理使用等）监督力度如何？
非常严格，有常态化检查与反馈
比较严格，但偶尔有疏漏
一般，主要依靠个人自觉
比较薄弱，缺乏有效监督
非常薄弱，几乎无监管
在夜间门诊工作中，您认为以下哪些安全风险相对较高或需特别关注？（可多选）
患者身份识别与用药安全
跌倒、坠床等意外事件
院内感染控制
暴力伤医等治安事件
医疗设备突发故障
信息系统故障或网络中断
医务人员自身职业暴露与疲劳作业
急救设备与药品的完好性
您对夜间门诊应急预案（如停电、信息系统瘫痪、群体伤事件等）的熟悉程度及可操作性评价是？
非常熟悉，预案具体且可操作
比较熟悉，但部分细节不清晰
一般，仅了解大概
不太熟悉
完全不熟悉，或认为预案不实用
请您对夜间门诊的医护人员配置与支持（如人数、资质、后备支援）是否能满足当前工作需求的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响夜间门诊诊疗效率的最主要瓶颈是什么？
医护人员数量不足或经验欠缺
医技科室（检验、影像）支持速度慢
信息系统响应慢或功能不全
患者数量多且病情复杂
科室间协调沟通不畅
管理流程繁琐
其他
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事或朋友推荐本院夜间门诊的服务？
为提升夜间门诊效率，您认为最有效的改进措施可能包括哪些？（可多选）
优化预检分诊信息系统，实现智能分级
加强多学科团队（MDT）夜间备班制度
推行检查、检验项目夜间快速通道
简化非必要文书与流程
增加药师、技师等关键岗位人力
改善医护人员休息与后勤保障
定期开展夜间专项流程演练与培训
应用移动设备提高信息获取便捷性
您认为当前夜间门诊的信息化建设（如电子病历、检查结果推送、线上缴费等）对工作的支持程度如何？
支持度很高，显著提升效率
支持度一般，基本满足需求
支持度较低，经常遇到问题
几乎无支持，仍以手工为主
不清楚
在保障夜间门诊患者安全方面，您有哪些具体的建议或曾遇到过哪些值得关注的隐患？
您是否接受过针对夜间门诊工作特点的专项培训（如急症处理、沟通技巧、应急预案等）？
是，定期且系统
是，但次数很少或内容零散
否，但认为有必要
否，且认为没必要
不清楚
请您对医院管理层对夜间门诊工作的重视与支持程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升夜间门诊质量与安全，最关键的责任主体是？（可多选）
医院高层管理者
门诊部/医务科等职能部门
夜间门诊各科室负责人
每一位参与夜间工作的医护人员
信息化与后勤保障部门
患者及家属的配合
与日间门诊相比，您认为夜间门诊在相同病种上的平均诊疗时长如何？
请描述一件您在夜间门诊工作中遇到的、最能体现流程、质控、安全或效率方面问题的具体事例（可选，请勿涉及患者隐私）。
您对建立夜间门诊质量与安全持续改进的闭环管理机制（如定期数据反馈、不良事件分析、改进措施追踪）的信心如何？
总体而言，您认为本院夜间门诊目前的运营状况处于什么水平？
领先水平，管理规范高效
良好水平，满足基本需求
一般水平，有待改进
较差水平，问题较多
很差水平，急需整顿
对于本次调查未涵盖的其他方面，您还有哪些意见或建议？