在患者转诊/就医过程中,您认为信息传递的哪些环节最需优化?(可多选)
康养机构内部评估与信息整理
向医院提交申请与资料
医院接收与初步审核
患者病情与需求的口头沟通
检查检验结果等医疗文书传递
其他
您认为当前合作医院对绿色通道患者的优先安排(如挂号、检查、住院)落实情况如何?
落实非常好,基本无需等待
落实较好,等待时间很短
落实一般,有一定等待
落实较差,等待时间较长
不清楚
请对当前协作流程中,各方(康养机构、医院、患者/家属)的沟通效率进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在质量控制方面,您认为目前最需要建立或加强的环节是?(可多选)
转诊指征的标准化评估
服务流程的时效性监控
医疗文书质量的审核
患者及家属满意度定期调查
不良事件或投诉的追踪反馈机制
其他
您是否清楚在绿色就医通道协作中,遇到紧急安全事件(如患者途中病情突变)的应急预案与上报流程?
在患者转运途中,您认为安全保障措施(如人员配备、急救设备、路线规划)是否充分?
您认为提升协作安全性的关键措施应包括哪些?(可多选)
强化转运人员急救技能培训
统一配备并检查车载急救设备
制定标准化的转运前评估清单
建立实时定位与通讯联络机制
明确各方在安全事件中的责任划分
其他
请描述一次您印象深刻的、成功的绿色通道协作案例,或一次遇到的典型困难/障碍。
您是否接受过与绿色就医通道相关的正式培训或流程宣导?
是,接受过全面培训
是,但培训内容较为简单
否,但通过工作熟悉了流程
否,基本靠自行摸索
总体而言,您对目前康养绿色就医通道的整体协作满意度如何?
您希望通过哪些方式获得关于协作进展与质控结果的反馈?(可多选)
定期的书面报告或简报
不定期的线上/线下沟通会
实时的信息系统消息推送
针对个案的特殊反馈
不需要特别反馈
其他
您对未来深化康养与医疗机构的协作,最期待在哪个方面取得突破?
信息化平台互联互通
建立更紧密的利益共享机制
拓展更多专科的绿色通道
强化人才联合培养与交流
完善政策与法规支持
其他
对于完善康养绿色就医通道的协作、流程、质控与安全,您还有哪些具体的意见或建议?