您是否参与过离职人员的交接工作？
是，作为交接人
是，作为接收人/监督人
否，从未参与
请对当前离职交接流程的【完整性】（如：工作内容、客户信息、物资、文件等是否全面交接）进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前离职交接流程的【时效性】（如：交接期限是否充足、流程是否高效）进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在离职交接环节，目前最容易出现遗漏或问题的是哪些方面？
在岗工作职责与待办事项
照护对象的个性化需求与注意事项
医疗或护理记录等文件
设备、物资、钥匙等实物
系统账号与密码
外部合作方联系人及关系
其他
您是否曾接受过关于如何进行规范离职交接的培训或指导？
是，有系统的培训
是，有简单的口头指导
否，完全靠自己摸索
您认为当前的离职访谈在【挖掘真实离职原因】方面的有效性如何？（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为离职访谈收集到的信息，主要被用于哪些方面？
分析人员流失原因
改进管理制度或流程
作为团队管理的参考
未感觉到有明显作用
不清楚
为提高离职访谈的质量和效果，您有哪些具体的建议？（例如：访谈人、时机、形式、问题设计等）
针对离职访谈或离职分析中发现的问题，中心是否会制定并落实明确的整改措施？
总是会，且能看到明显改进
通常会，但改进效果有限
偶尔会，流于形式
很少或从未见过整改
不清楚
您认为哪些因素最可能影响整改措施的有效落实？
管理层重视程度不足
责任部门或人员不明确
缺乏跟踪与监督机制
资源（时间、人力、资金）投入不够
整改方案本身不切实际
其他
目前，离职人员的相关资料（如交接清单、离职申请、访谈记录、考核档案等）是如何留存管理的？
有统一的电子系统归档，便于查询
有统一的纸质档案归档，管理规范
由各部门自行保管，方式不一
管理比较零散，容易丢失
不清楚
当需要查询某位已离职员工的历史信息时，您认为当前信息留存系统的【便捷性】如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为有必要长期留存的离职人员信息应包括哪些？
基本人事信息与合同
离职交接确认文件
离职访谈记录与分析
在职期间的重要奖惩记录
专业技能与培训记录
紧急联系人信息
其他
从整体上看，您认为中心的离职管理流程在哪个环节最需要优先改进？
离职交接
离职访谈
问题整改
信息留存
各个环节关联性
基于您的了解与体验，您有多大意愿向同行推荐我中心目前的离职管理体系？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
关于优化康养人员离职管理（交接、访谈、整改、留存），您还有哪些其他的意见或建议？