您最近一次参加沟通技巧培训的时间是？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
超过1年
您认为本次培训的内容与您日常工作的关联度如何？
非常高，完全贴合
比较高，大部分相关
一般，部分相关
比较低，关联不大
非常低，基本无关
培训中关于“倾听技巧”的讲解与实践，对您实际工作的帮助程度如何？
培训中关于“与情绪波动长者沟通”的技巧，您在实际工作中应用的频率是？
经常应用
偶尔应用
很少应用
知道但未应用
记不清了
您如何评价培训的考核方式（如笔试、情景模拟等）？
非常科学，能真实反映掌握程度
比较合理
一般，有待改进
不太合理
非常不合理
培训后，机构是否对沟通技巧的执行情况进行了跟进或检查？
有定期且系统的跟进
偶尔有抽查或询问
仅在发生问题时过问
完全没有跟进
不清楚
请为您在培训后，与家属进行有效沟通的自信程度打分（1-5分，1分为非常不自信，5分为非常自信）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些沟通场景是当前工作中最具挑战性的？（可多选）
向认知障碍长者解释事项
安抚情绪激动或焦虑的长者
向家属传达长者身体状况变化
跨部门协作沟通（如与医护、后勤）
处理家属的投诉或不满
团队内部工作交接与协调
其他
当遇到沟通困难时，您是否会主动运用培训中学到的技巧或寻求帮助？
请分享一个您成功运用培训所学技巧，改善与长者或家属沟通的实际案例（简要描述即可）。
您希望未来在沟通技巧培训中增加哪些内容？（可多选）
更多情景模拟与角色扮演练习
针对特定疾病（如失智症）的专项沟通策略
非语言沟通（肢体语言、表情）的深度解读
压力管理与自我情绪调节技巧
冲突化解与谈判技巧
跨文化沟通意识
其他
整体而言，您对本次沟通技巧培训的总体效果打分（1-5分，1分为非常无效，5分为非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为沟通技巧的持续提升，主要依靠什么？
定期复训与进阶培训
工作中的实践与反思
同事间的经验分享与督导
自主学习（看书、看视频等）
管理层的监督与反馈
对于完善机构的“沟通技巧培训-考核-执行”闭环体系，您有何具体的意见或建议？
您的岗位类别是？
一线护理人员
护理组长/主管
社工/活动专员
医护人员（医/护/康复）
行政/管理人员
其他
您在康养领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上