康养服务隐私管理调查问卷

您好!为提升康养服务中的隐私保护水平,我们诚挚邀请您参与本次调查。本问卷旨在了解您在房间、照护、检查等场景中对隐私管理的感受与需求,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您目前是以下哪类身份?
康养机构入住者/长者
入住者家属
康养机构护理/服务人员
康养机构管理人员
其他
您认为康养机构在入住者房间内的隐私保护(如敲门、遮挡、信息保密)整体情况如何?
非常好,非常尊重隐私
比较好,基本满意
一般,有待改进
比较差,隐私常被忽视
非常差,毫无隐私可言
在以下哪些房间内场景中,您认为隐私保护尤为重要?(可多选)
日常起居(如更衣、如厕)
接受亲友探访时
医护人员查房或进行简单检查时
房间内进行清洁、维修时
使用房间内电话或电子设备时
午休或夜间睡眠时
在进行身体清洁、擦浴、如厕协助等个人照护时,护理人员是否总能有效使用屏风、帘子等进行遮挡?
总是能
经常能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
在照护过程中,您认为哪些行为可能侵犯隐私?(可多选)
未经允许随意进入房间
在未充分遮挡的情况下进行照护
大声谈论入住者的身体状况或私事
未经同意让非相关人员(如访客、其他入住者)旁观照护过程
随意翻动个人物品
在非必要情况下暴露身体部位
当需要进行血压、血糖监测或伤口换药等检查时,医护人员通常会如何确保您的隐私?
在独立/私密空间进行,并有效遮挡
在床旁拉好帘子,完全遮挡
简单遮挡,但可能不完全
基本不遮挡,仅在开放空间进行
视情况而定,没有固定做法
您认为机构在组织集体活动或公共区域用餐时,对入住者个人健康状况等信息的保密工作做得如何?
非常好,信息严格保密
比较好,偶有小范围讨论
一般,信息有时会被无意泄露
比较差,信息保护意识薄弱
非常差,信息常被公开谈论
您是否清楚了解机构关于保护入住者隐私的政策或规定?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望通过哪些方式,更好地维护自己在康养机构中的隐私?(可多选)
希望房间内有更完善的遮挡设施(如可移动屏风、双层窗帘)
希望所有工作人员在提供服务前,都能主动询问并征得同意
希望加强对工作人员隐私保护意识的培训
希望有明确的隐私投诉或反馈渠道
希望减少非必要的人员进出房间
其他
当您感觉隐私受到侵犯时,您是否会向机构反映?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
如果您不反映,主要原因是什么?(若上题选择“偶尔会”、“很少会”或“从不”请回答)
觉得反映了也没用
不知道向谁反映
担心反映后影响服务质量或关系
觉得是小事,不想计较
不适用(我会反映)
请对康养机构在保护入住者病历、个人信息等书面或电子资料隐私方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在紧急医疗情况(如突发疾病需抢救)下,隐私保护与及时救治哪个应被优先考虑?
隐私保护绝对优先
隐私保护优先,但可适当让步
两者同等重要,需尽力兼顾
及时救治优先,但应尽量保护隐私
及时救治绝对优先
对于在房间、照护或检查过程中,如何更好地实现“遮挡”以保护隐私,您有什么具体的建议或期望?
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