请问您目前是以下哪种身份？
康养机构入住长者
长者家属/监护人
康养机构工作人员
康养服务相关研究者/从业者
其他
您/您所关心的长者在当前康养机构的居住时长是？
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
未入住（仅了解）
请对康养机构的整体环境（如清洁度、安全性、适老化设施）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“医”的方面，您认为当前康养服务最需要加强的是哪些？（可多选）
定期健康体检与监测
慢性病规范化管理
紧急医疗响应速度
院内/合作医疗机构绿色通道
康复理疗服务
专业医师/药师定期巡诊
心理健康咨询与干预
请对康养机构提供的日常照护（“护”，如个人清洁、起居协助、饮食照料）服务质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“养”与“康”的方面，您认为哪些活动或服务对长者身心健康最有帮助？（可多选）
营养膳食指导与个性化配餐
适度的体育锻炼/康复训练
认知功能训练（如记忆游戏）
中医养生保健（如按摩、艾灸）
兴趣小组（如书法、绘画、合唱）
节庆主题活动与社会融入活动
户外散步与自然接触
您如何评价康养机构组织的文娱休闲活动（“乐”）的丰富性与参与度？
活动非常丰富，参与度高
活动较为丰富，但参与度一般
活动种类较少，选择性有限
很少组织活动，感觉枯燥
不了解相关活动
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐该康养机构或服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为实现“医、养、康、护、乐”一体化的最大挑战是什么？（可多选）
专业医护人员配备不足
各部门服务衔接不畅
设施设备不够完善
服务内容与长者需求不匹配
运营成本高导致费用昂贵
缺乏统一的服务标准与评估体系
信息化管理水平低
请对康养机构工作人员（包括医护、护理员、社工等）的服务态度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前康养服务的收费与所提供的价值匹配度如何？
物超所值，性价比很高
基本匹配，可以接受
价格偏高，服务有待提升
价格昂贵，难以承受
不清楚/不关心费用
您希望通过哪些方式更便捷地获取或了解康养服务信息？（可多选）
机构官方微信公众号/小程序
家属专属APP或信息平台
定期举行的家属座谈会
电话或线上客服咨询
宣传册与线下体验活动
第三方评价平台（如大众点评）
对于提升“医、养、康、护、乐”一体化服务水平，您最迫切的一条建议是什么？
您对未来康养服务的智能化（如健康监测设备、智能安防、服务机器人等）有何期待？
非常期待，能显著提升生活质量与安全
比较期待，但更关注基础服务的扎实
持观望态度，担心操作复杂或费用增加
不太需要，更倾向人工服务带来的温度
完全没有概念
请对您与康养机构管理方的沟通顺畅度与问题解决效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前康养服务一体化的实现程度是否满意？
非常满意，各方面融合得很好
比较满意，但仍有提升空间
一般，感觉各方面还是分离的
不太满意，一体化名不副实
非常不满意
请描述一件您在康养机构经历过的、让您感到最温暖或最满意的事。（选填）
您的年龄段是？
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81-90岁
91岁及以上
不便透露（家属/工作人员等）