您所在的部门/岗位是？
院级管理层
医疗管理部门
护理部
临床科室
医技科室
后勤/行政支持
其他
贵机构是否已通过医疗安全管理体系（如ISO 9001、JCI、三级医院评审标准等）的正式认证？
是，已通过认证
否，但正在申请或准备中
否，尚无计划
您认为医疗安全管理体系的认证过程，对提升机构整体安全意识和规范操作的有效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体系认证后，贵机构主要通过哪些方式进行持续的监督与检查？（可多选）
定期的内部审核
管理评审会议
关键绩效指标（KPI）监测
患者安全事件报告与分析
上级卫生行政部门检查
第三方监督或飞检
其他
对于监督中发现的问题或不符合项，其整改的及时性如何？
总能及时整改
大部分能及时整改
整改有时延迟
整改经常延迟
不清楚
您认为现有的监督机制是否能有效识别医疗安全体系中的潜在风险？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵机构是否有明确的、制度化的医疗安全持续改进流程（如PDCA循环）？
有，且流程清晰、执行到位
有，但执行效果一般
有相关概念，但未形成制度化流程
没有
不清楚
体系改进的驱动因素主要来源于哪些方面？（可多选）
内部审核与风险评估
不良事件/近似错误的分析
患者及家属的投诉与反馈
员工提出的合理化建议
新技术、新标准的引入
同行业最佳实践的借鉴
法律法规或政策要求的变化
其他
基于改进措施的实施，您是否观察到医疗安全相关指标（如感染率、跌倒率、用药错误率等）的积极变化？
是，有明显改善
是，有轻微改善
没有明显变化
指标反而变差
未关注相关指标
您认为管理层对医疗安全持续改进工作的支持与资源投入力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生医疗安全不良事件或近似错误时，贵机构的调查启动是否及时？
总是非常及时
通常比较及时
有时会延迟
经常延迟
不清楚
事件调查通常由哪些人员或部门主导？（可多选）
医疗质量与安全管理委员会
医务部/护理部
涉及事件的科室内部
独立的第三方调查组
上级主管部门
其他
事件调查的重点更倾向于？
追查个人责任
分析系统原因，改进流程
两者并重
视事件性质而定
不清楚
调查结果与改进建议是否会向相关员工进行反馈和传达？
您认为当前的事件调查机制，对于防止类似事件再次发生的有效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为认证、监督、改进、调查这四个环节在贵机构的衔接是否顺畅？
非常顺畅，形成有效闭环
基本顺畅，但个别环节有脱节
衔接一般，存在明显断层
各自为政，缺乏联动
不清楚
您认为当前医疗安全管理体系运行中，面临的主要挑战有哪些？（可多选）
员工安全意识与参与度不足
管理层重视与支持不够
缺乏有效的监测工具与数据
跨部门沟通与协作困难
改进措施落实不到位
资源（人力、财力）投入有限
外部政策与标准变化快
其他
对于加强医疗安全管理体系的认证、监督、改进与调查工作，您最重要的建议是什么？
总体而言，您对贵机构当前医疗安全管理体系的运行效果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★