您所在的机构/部门属于？
养老机构
康复医疗中心
社区康养服务中心
康养产品/服务供应商
认证/监管相关机构
其他
您在本机构/领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对康养合规管理体系认证（如ISO 19600, GB/T 35770等）的了解程度如何？
非常了解，参与过体系建立或运行
比较了解，接受过相关培训
一般了解，知道基本概念
不太了解
完全不了解
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵机构目前所采用的合规管理体系？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您如何评价贵机构高层管理者对合规管理体系的重视与支持程度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价贵机构合规管理相关制度文件的完整性、清晰度和可操作性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，贵机构合规管理体系运行中，哪些环节相对薄弱？（可多选）
合规风险的识别与评估
合规义务的收集与更新
合规培训与意识宣贯
内部审核与监督检查
不合规事件的报告与调查
纠正与预防措施的实施
管理评审与持续改进
与业务流程的融合
以上环节均运行良好
贵机构是否建立了明确、畅通的违规举报或问题反馈渠道？
是，渠道明确且员工普遍知晓
有渠道，但员工知晓度不高
有渠道，但担心报复不敢用
没有明确的渠道
不清楚
您认为贵机构员工整体的合规意识与素养如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您本人是否接受过与合规管理体系相关的正式培训？
是，且内容实用
是，但内容流于形式
否，但没有必要
否，但希望接受培训
您认为当前康养行业面临的主要合规风险有哪些？（可多选）
养老服务安全与质量风险
医疗康复操作规范风险
个人信息与数据安全风险
消防安全与设施管理风险
食品卫生与营养安全风险
劳动用工与社会保险风险
财务与收费管理风险
广告宣传与合同纠纷风险
环境保护相关风险
其他
贵机构对合规管理体系进行内部审核或管理评审的频率是？
至少每年一次，且执行严格
每年一次，但流于形式
不定期进行
从未进行
不清楚
当发现不合规事件或潜在风险时，贵机构的纠正与预防措施通常能有效防止问题再发生吗？
总是能有效防止
大多数情况下能
有时能，有时不能
很少能有效防止
不清楚
您如何评价外部认证机构/监管部门的监督审核对贵机构合规管理体系改进的促进作用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，要持续改进康养合规管理体系，最需要加强哪些方面的工作？（可多选）
领导层的承诺与资源投入
建立更科学的合规绩效指标
加强数字化、智能化管理工具的应用
深化合规文化与全员意识培养
强化与业务部门的协同与融合
提升内部审核与监督的专业性
优化不合规事件的应急与处理流程
加强与外部监管、认证机构的沟通
其他
您认为获得合规管理体系认证对贵机构的主要价值体现在？
提升管理规范化水平，防范风险
满足监管要求，获取运营资质
增强客户/家属信任，提升品牌形象
作为市场宣传的竞争优势
实际价值有限，更多是形式要求
其他
请分享一个贵机构在合规管理实践中，成功识别并解决某个风险或改进某项流程的具体案例（请勿涉及敏感信息）。
展望未来，您对贵机构合规管理体系持续有效运行并不断提升的信心如何？
对于康养行业合规管理体系的建设、认证监督或持续改进，您还有哪些具体的意见或建议？