您目前是哪些类型服务的会员？（可多选，但请选择最主要的）
视频/音乐流媒体
电商平台
线下零售/超市
生活服务（外卖、出行）
知识付费/在线教育
健身/健康
其他
您为这些会员服务支付的年费通常在哪个区间？
0-100元
101-300元
301-600元
601-1000元
1000元以上
您认为当前的会员年费定价是否合理？（1-非常不合理，5-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
吸引您购买会员的主要因素有哪些？
免运费
专属折扣/优惠券
独家内容/产品
积分/成长值奖励
更好的客户服务
身份标识/特权感
自动续费方便
您更倾向于哪种会员折扣形式？
固定百分比折扣（如全场9折）
周期性发放优惠券
会员专享价
积分兑换折扣
捆绑套餐折扣
您认为会员折扣的频率多久比较合适？
高频（每周/特定日）
中频（每月）
低频（每季度/大促期间）
按需提供，不需要固定频率
如果会员体系进行分层（如普通会员、白银会员、黄金会员），您认为分层的核心依据应该是什么？
累计消费金额
近一年消费频率
会员年限
互动/参与度（如评论、分享）
综合以上多项
您认为不同层级会员的权益差异应该主要体现在？
折扣力度
免费增值服务（如免运费次数）
专属客服/优先处理
新品/活动优先体验权
所有权益按比例递增
您有多大意愿向朋友推荐您目前使用的、让您最满意的会员服务？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您如何看待“付费会员才能享受最低价”这种定价策略？
非常合理，付费理应获得最优价格
比较合理，但希望有试用期
不太合理，感觉被区别对待
非常不合理，剥夺了普通顾客的权利
您希望会员管理方通过哪些方式与您进行个性化沟通？
基于购买历史的商品推荐
生日/纪念日专属祝福与优惠
会员等级提升/保级提醒
专属会员活动邀请
个性化积分使用建议
如果会员即将到期，哪种续费提醒方式您最能接受？
APP/站内消息推送
短信提醒
邮件提醒
客服电话回访
不需要提醒，自动续费即可
您对会员积分/成长值兑换礼品的态度是？
非常看重，是重要权益
比较看重，有合适的会兑换
不太看重，兑换门槛太高或礼品不实用
完全不看重
您是否愿意提供更多个人信息（如兴趣、家庭结构）以换取更精准的优惠和服务？
非常愿意
比较愿意，但需明确用途
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
总体而言，您对目前接触过的会员服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★