您认为当前对店长的绩效考核指标主要侧重于哪些方面?(可多选)
营业额与利润
成本控制
顾客满意度/客诉率
员工流失率/满意度
门店运营标准执行
新品/活动推广效果
团队管理与培训
其他
请评价您对当前绩效考核体系的清晰度和公平性的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司设定的月度/季度销售目标,您认为其挑战性如何?
过低,缺乏挑战
适中,经过努力可以达成
较高,需要付出很大努力
过高,几乎无法达成
在达成销售目标的过程中,您遇到的最大挑战通常来自?
市场竞争激烈
门店人流量不足
团队执行力不够
商品/服务缺乏竞争力
公司支持(如营销、供应链)不足
为提升门店业绩,您通常采取哪些管理措施?(可多选)
优化排班与人力配置
加强员工销售技巧培训
策划并执行门店促销活动
精细化商品陈列与库存管理
提升顾客服务体验
分析销售数据并调整策略
其他
您与上级(区域经理等)就门店目标与绩效的沟通频率是?
您认为上级在目标设定和绩效反馈方面给予的支持与指导是否有效?(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面为店长提供更多支持?(可多选)
更清晰的市场数据与分析
更灵活的营销活动权限
更系统的管理培训课程
更及时的人力资源支持
更高效的物流与供应链
更先进的数字化管理工具
更合理的薪酬激励方案
在团队管理与激励方面,您目前遇到的最大困难或最成功的经验是什么?
公司提供的管理工具(如报表系统、巡店APP等)对您的日常管理工作帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
基本没有帮助
您通常如何获取行业动态或竞品信息?(可多选)
公司内部通报
自行网络搜索/关注
与同行交流
顾客反馈
很少主动获取
综合考虑收入、成长、工作压力等因素,您对店长岗位的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“优秀店长”最重要的三项素质是?(请选择三项)
领导力与团队建设
商业头脑与数据分析
执行力与结果导向
沟通协调能力
客户服务意识
应变与解决问题能力
责任心与敬业精神
您是否认为当前的绩效结果与您的薪酬激励紧密挂钩?
紧密挂钩,激励效果明显
有一定关联,但激励感不强
关联性较弱
几乎没有关联
对于优化店长绩效考核方案,使其更科学、更公平、更能驱动目标达成,您有何具体建议?
展望下一季度,您对达成门店核心目标的信心如何?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
没有信心
如果公司只能做一件事来帮助您更好地管理门店和达成目标,您最希望是什么?