请问您所在的门店属于哪个行业?
餐饮/食品
零售/百货
生活服务(如美发/健身)
教育培训
其他
您在门店中主要负责或接触哪方面的工作?
财务管理/账目处理
门店运营/收银
店长/经理
财务审计
其他
您所在门店的每日营收统计主要采用哪种方式?
全手工记录(如纸质账本)
部分手工+电子表格(如Excel)
使用专业收银/ERP系统自动生成
其他
门店的日结账目核对(如现金、刷卡、移动支付等)通常在何时完成?
营业结束后立即进行
次日营业前
每周固定时间集中核对
时间不固定
在账目核对过程中,发现小额差异(如几元至几十元)的频率如何?
几乎每天都有
每周几次
每月几次
很少发生
从未发生
您认为导致日常营收统计出现差异的主要原因有哪些?(可多选)
收银员操作失误(如输错金额)
现金收付找零错误
移动支付/刷卡到账延迟或失败
系统故障或数据不同步
商品库存与销售记录不符
人为因素(如疏忽)
其他
门店的月度财务报表(如利润表)通常由谁负责编制?
门店自行编制
总部/区域财务部门统一编制
委托外部会计/代理记账
不编制正式报表
财务数据(如日报、月报)在门店内部与总部/管理层之间的传递效率如何?
实时或当日同步
次日可获取
需要数天时间
传递缓慢,经常延迟
请对当前使用的财务/收银系统在“数据准确性”方面的表现进行评分。(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的财务/收银系统在“操作便捷性”方面的表现进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否定期(如每月/每季度)进行全面的实物资产(如库存、设备)盘点与账目核对?
是,严格执行
是,但执行不严格
偶尔进行
很少或从不进行
目前,门店在财务管理方面面临的主要挑战是什么?(可多选)
人手不足,财务工作负担重
员工财务知识/技能欠缺
现有系统功能不足或落后
数据孤岛,各部门信息不通
总部监管与门店灵活性的矛盾
合规与税务风险
其他
您认为引入自动化工具(如智能对账软件、AI识别票据)对提升账目核对效率的帮助有多大?
帮助极大,是迫切需求
有一定帮助,可以考虑
帮助有限,现有流程已足够
不清楚/不适用
对于优化门店的营收统计与账目核对流程,您有什么具体的建议或期望?
您是否接受过与门店财务管理相关的专业培训?
是,系统性地接受过
是,接受过一些基础培训
否,主要靠自学或经验
否,完全未接受过
您认为总部/管理层对门店财务数据的透明度和及时性要求如何?
要求非常高,数据需实时可查
要求较高,定期报告即可
要求一般,更关注结果
要求较低,给予门店较大自主权
您希望通过本次调查反馈,最希望改善哪方面的财务管理问题?(可多选)
减少日常对账差错
提升财务数据报送效率
获得更易用的财务软件/工具
加强财务风险管控
获得更多财务知识培训
优化库存管理与成本控制
其他
总体而言,您对当前门店的财务管理规范性与效率满意吗?
请简要描述一次您在处理门店账目时遇到的棘手问题及其最终是如何解决的。
未来一年,您所在门店在财务管理方面是否有明确的升级或改进计划?
有详细计划
有初步想法
暂无计划,维持现状
不确定
基于您的工作体验,您向同行推荐当前财务管理模式的可能性有多大?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
您认为加强门店层级的财务数据分析,对提升门店经营业绩的帮助程度如何?
至关重要,是决策核心
比较有帮助,是重要参考
有一定帮助,但非决定性
帮助不大
不清楚
如果可能,您希望获得关于哪些具体财务主题(如成本分析、现金流管理、税务筹划等)的培训或支持?